莆田市公安局秀嶼分局 升級“一趟不用跑”服務

福建法治報——海峽法治在線6月1日訊 今年以來，莆田市公安局秀嶼分局持續深入“放管服”改革，進一步升級邊境通行證“一趟不用跑”辦理服務，切實提升警務服務效能，進一步做好公安行政服務工作。

該局推行“微信+郵寄”服務，解決“千里之外”辦證難題。按照有關規定，內陸群眾前往新疆、西藏兩個邊境地區需要辦理邊境通行證，若沒有在出發前辦理，而在當地辦理《通行證》費用通常為100元，需要3個工作日。但許多群眾都會忘了“事前辦證”。為了解決“千里之外”辦證難題，秀嶼分局積極推行“微信辦、郵寄辦”服務，群眾可以通過微信與辦證民警直接聯系申請辦理，接到申請，辦證民警會在第一時間辦理，辦證完成后會通過郵寄方式送到申請人的身邊。在原來“最多跑一趟”的基礎上升級為“一趟不用跑”，打造“千里之外”跨域通辦窗口。

該局還堅持“跟蹤+回訪”機制，做好“期滿換證”提醒服務。辦證民警每天會通過系統對已辦證人員進行梳理排查，對于證件即將到期人員進行跟蹤回訪“是否需要續辦”情況，對于需要續辦人員，提前一周向其發送“期滿換證”提醒短信，做好溫馨提醒服務。同時，在對群眾進行回訪時，積極向群眾宣傳“微信辦、郵寄辦”服務，解決群眾異地辦證“千里路”困擾，有效提升便民服務水平，讓群眾更暖心、更舒心。

(本報 記者 陳琦 通訊員 王麗星 方娜娜)