讓一切觸手可及

福建法治報——海峽法治在線9月6日訊 在線調解、云端送達、自助查檔、碼上繳費…………這樣的智能司法運用場景在平潭法院隨處可見。手機一點，鍵盤一敲，智慧法院讓一切觸手可及。近年來，平潭綜合實驗區人民法院深入推進智慧法院建設，堅持現代科技與審判執行工作深度融合，積極拓展信息化、智慧化司法應用場景，充分釋放數字紅利，推動法院工作高質量、高效率、高效能、高效益發展。

服務更優————立案不難了、訴訟方便了

“請雙方當事人保持網絡信號暢通，現在開庭!”2022年8月19日，平潭法院潘法官敲響法槌的畫面通過網絡實時呈現在云南省某隧道工地廠房里的楊某面前。楊某因欠李某16萬元借款逾期未還，被李某一紙訴至法院。考慮到楊某異地奔波不便，這起民間借貸糾紛通過掌上法庭線上開庭審理，當天便以調解的方式審結了案件。

平潭是著名的隧道之鄉，約四分之一人口從事隧道行業，足跡遍布大江南北。隧道從業人員眾多，異地打官司也成了困擾他們的一大難題。“以前打官司要一趟一趟地跑法院，人在外地來回跑特別耽誤工期。現在通過移動微法院就可以實現網上立案、開庭，真是幫了我大忙!”楊某在電話里對法院工作人員感謝連連。

這是平潭法院積極運用智慧法院和互聯網法庭推動審判工作的縮影。

向科技要效率、要動能。作為全省智慧法院創新聯系點，平潭法院全面推進審判法庭智能化升級，21個高清科技法庭實現庭審直播系統、智能語音轉換系統全覆蓋，4個互聯網法庭、云上法庭讓山海異地、訴訟同屏成為常態。2021年以來通過線上立案5205件、線上開庭1635件。專業化音視頻調解室大展身手，調解員依托人民法院調解平臺即可輕松開展線上調解。截至目前，共有3066件案件通過線上渠道進行調解，占比45.77%。道路交通損害糾紛一體化處理平臺深度運用，實現道交案件一網辦理、一鍵理賠，77件交通事故糾紛通過該平臺訴前化解，占一審機動車交通事故責任糾紛民事案件立案數60.16%…………一串串數據都是智慧訴訟的生動實踐。

“人民群眾滿意才是硬道理。現如今全業務網上辦理、全流程依法公開、全方位智能服務，老百姓訴訟就像網購一樣方便。”全國人大代表薛玉鳳調研訴訟服務中心時不禁為平潭法院優質高效的司法服務點贊。

速度更快————全時空云郵、零距離送達

2分鐘!這是出門游玩的林女士從收到郵遞員送達短信通知到完成司法專遞云端簽收的時間。

人不在家里又沒有隨身攜帶身份證的林女士一點都不慌，她輕車熟路地打開“司法云郵”微信小程序，通過人臉識別核驗身份，法律文書瞬間就躍然屏上。“這是我第二次使用司法云郵送達了，手機上人臉一識別就可以簽收法律文書，又快又簡單，快遞員也不用到處跑，真是省時又省力!”林女士的贊嘆之情溢于言表。

如此快捷的送達體驗得益于平潭法院今年6月在全國率先推出的“司法云郵”送達新模式。受送達人通過人臉識別技術，選擇手機短信、小程序等線上簽收方式，即可實現實體司法郵件的“云端”簽收，有效解決了司法專遞中當事人簽收不便、避而不見等問題。

這樣的創新之舉在平潭法院已經不是第一次。作為全省法院司法送達工作改革的領跑者、推動者，平潭法院在破解“送達難”上一直走在前列。2017年在全省率先組建集中送達小組，開啟集約化、專業化、社會化送達之路;2018年在全國范圍內率先借助公安“智慧房屋”平臺輔助司法送達，上門送達時間縮短80%以上;2020年，自主研發“平易訟”一站式訴訟服務平臺，集成運用電話、短信、微信、電子公告送達等方式，平均送達周期由30天縮短到4.28天;2022年推出的“司法云郵”，是司法送達極速、極簡的又一次提升。截至目前，200余份司法郵件已跨越萬里完成“云端”簽收，平均簽收用時僅需3分鐘。

從“找人不易”“送而不達”到司法送達“零距離”“零等待”，如今的平潭法院依托智慧化送達體系，極大提高了辦案質效，有效節約了司法成本。集約送達機制獲評福建法院系統“我為群眾辦實事”十大精品項目。“在持續推進送達方式改革的道路上，我們有信心、有底氣做得更快、更好，讓人民群眾更省心、更放心。”平潭法院立案庭庭長陳雄說道。

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流程更簡————數據多跑路、群眾少跑腿

2022年7月5日下午，從福州過來的何先生步履匆匆走進了立案大廳。“你好，檔案室往哪里走呢?我要申請恢復執行，急著復印材料，晚點回去的動車就趕不上啦!”

“您不要著急，現在不需要再去檔案室復印材料，您可以刷身份證到自助閱卷終端直接打印相關文書。”在導訴員的引導下，1分鐘不到文書材料就已全部打印完成，10分鐘就立好了案，林先生也順利坐上了回福州的動車。

今年5月1日，平潭法院新審判大樓正式搬遷啟用，自助閱卷終端也在訴訟服務中心亮相運行。自助閱卷終端僅需身份證就可打印文書材料，極大節省了當事人上下來回的時間。

數字化是大勢所趨。近年來平潭法院大力推進電子卷宗隨案同步生成和歷史檔案數字化工作，建成檔案設備智匯控制、檔案數據智能管理、檔案流程智慧集成的一體化、高顏值、全在線科技庫房。檔案利用可直接從系統調用，查檔時長由平均20分鐘縮短至7分鐘。“現在當事人申請執行、恢復執行、離婚糾紛被駁回重新起訴無須到檔案部門查檔，在訴訟服務中心就可一站辦理，讓當事人‘只進一扇門，最多跑一次’。”平潭法院檔案工作人員林遠明介紹道。

“一站式”查檔外還有“一站式”訴訟繳費。平潭法院在整合審判管理、票據管理以及訴訟費管理等多個系統資源的基礎上，形成一站式互聯共享平臺，打造多渠道、跨區域、全場景訴訟繳費新模式。當事人只需掃描平臺生成的“電子非稅繳款碼”就能迅速繳費。同時通過系統間數據流轉共享，無需當事人重復申請，即可主動啟動退費程序，將訴訟費精準退還至當事人賬號。2021年以來，優化訴訟繳費案件9729件，繳費5479.76萬元，主動退費案件7889件，金額達3326.81萬元，群眾滿意率大幅提升。

“讓數據多跑路、群眾少跑腿，為法官減負，為審判賦能，這是智慧法院建設的題中之義。”平潭法院黨組成員、審判委員會專職委員高潮如是說。智慧法院建設為新時代人民法院高質量發展插上騰飛之翼，更優的服務、更快的速度、更簡的流程，帶來的是效率、效益、效能的全面提升。今年以來，平潭法院共受理各類案件9566件，結案7163件，結案數、結案率均創歷史新高，未結數為同期最低。在提速公平正義、賦能司法為民的道路上，平潭法院將創新不止、步履不停。

(本報記者 陳菁 通訊員 鄭嵐芳)