廈門市思明區首個“一站式”矛盾糾紛多元化解中心揭牌

福建法治報——海峽法治在線1月10日訊 日前，廈門市思明區嘉蓮街道“一站式”矛盾糾紛多元化解中心正式揭牌。這意味著嘉蓮街道在思明區率先建成“一站式”化解中心，實現矛盾糾紛“閉環式流轉、一攬子調處、全鏈條解決”讓群眾體驗“少跑一里路、只進一扇門、解決一攬事”的暖心便捷服務。

嘉蓮街道地處廈門島內幾何中心，轄區總面積4.48平方公里，下轄10個社區，常住人口16.25萬人，屬于商貿繁榮的新興城區。為了破解基層治理中的難點痛點，思明區對嘉蓮街道多元化糾紛調處中心進行提檔升級，搭建集約型矛盾糾紛調處平臺，用心用情服務轄區群眾。

據介紹，嘉蓮街道“一站式”矛盾糾紛多元化解中心設有綜合服務大廳、24小時公安e站、人民調解室、警民聯調室、茶調室、戶外調解區、指揮調度大廳等區域，中心創新“人民調解+治安調解+公證輔助”的新型調解模式，整合派出所、司法所、城管中隊、市場監督管理所等部門入駐，推進“一口受理、一站調處、多元參與、網格回訪、1+3+N、智慧思明”的楓橋式工作法，實現“一站式”受理、“一窗式”服務、“一攬子”調處，切實有效解決群眾問題。

(記者 王淯瀅 通訊員)