廈門(mén)集美區(qū)啟用“一站式”矛盾糾紛多元化解服務(wù)中心

福建法治報(bào)——海峽法治在線1月24日訊 1月22日，廈門(mén)市僑英街道“一站式”矛盾糾紛多元化解服務(wù)中心正式揭牌亮相。

中心集合信訪接待、司法矛調(diào)、社會(huì)治理指揮中心、便民接待中心等多種功能，實(shí)現(xiàn)街道綜治中心實(shí)體化建設(shè)提檔升級(jí)，“區(qū)——街道——社區(qū)”三級(jí)智慧治理體系有效貫通，讓群眾“只進(jìn)一扇門(mén)”，中心“一站式”解決。

揭牌現(xiàn)場(chǎng)，全體人員參觀了僑英街道“一站式”矛盾糾紛多元化解服務(wù)中心，了解中心功能定位、窗口職能、區(qū)域設(shè)置、工作流程等情況，感受中心如何通過(guò)數(shù)字化、規(guī)范化、專業(yè)化運(yùn)行為人民群眾提供高水平的“一站式”糾紛解決服務(wù)。

據(jù)介紹，中心建成后，信訪辦、司法所“一辦一所”整體進(jìn)駐，綜治辦、執(zhí)法辦部分入駐，街道綜合指揮室、禁毒辦、道安辦、安監(jiān)站、消防站、社會(huì)組織等合署辦公，化零為整，釋放解紛疊加效應(yīng);依托“1+14+3N”智慧大矛調(diào)體系，以中心為基礎(chǔ)，建立14個(gè)社區(qū)矛調(diào)站點(diǎn)，結(jié)合本社區(qū)高發(fā)矛盾糾紛特點(diǎn)，充分挖掘轄區(qū)資源，吸納本地鄉(xiāng)賢、老黨員、居委會(huì)骨干、法律明白人等專兼調(diào)解力量，重點(diǎn)做好家庭糾紛、鄰里糾紛、物業(yè)糾紛，切實(shí)做到小事不出社區(qū)，并做強(qiáng)N個(gè)行政主管部門(mén)矛調(diào)工作室、建立N個(gè)僑英治社導(dǎo)師工作站、培養(yǎng)N名僑英金牌調(diào)解員，更好承接矛盾調(diào)解工作任務(wù)，推動(dòng)提升社會(huì)治理現(xiàn)代化水平。

(記者 余晶)