“蹲點(diǎn)式”調(diào)解筑牢穩(wěn)定藩籬

————福州市鼓西司法所“1+4+X”多元解紛機(jī)制卓有成效

福建法治報(bào)——海峽法治在線2月23日訊 “是司法所維護(hù)了兒子的尊嚴(yán)!”近日，83歲的福州市民陳依姆一大早來到鼓樓區(qū)司法局鼓西司法所，將一面錦旗送到工作人員手中，滿是皺紋的臉上寫滿感激。

陳依姆的兒子郭先生生前在鼓西街道轄區(qū)某小區(qū)當(dāng)保安，2023年1月17日上午10時(shí)許在保安亭后的休息室里離世，經(jīng)法醫(yī)鑒定排除他殺。之后，郭先生親屬與小區(qū)物業(yè)公司因民事賠償問題發(fā)生劇烈沖突。鼓西司法所第一時(shí)間委派有著10多年調(diào)解經(jīng)驗(yàn)的“全國(guó)模范人民調(diào)解員”陳秀琴和轄區(qū)法務(wù)特派員共同開展調(diào)解。

此后，調(diào)解團(tuán)隊(duì)頻頻在物業(yè)公司方和死者親屬間來回奔波溝通，不厭其煩地做思想工作，就相關(guān)法律法規(guī)釋法答疑，在近1年時(shí)間內(nèi)，以真情和專業(yè)逐步建立雙方的信任。今年1月10日，雙方終于達(dá)成調(diào)解協(xié)議，涉事物業(yè)公司支付給死者親屬一次性工亡補(bǔ)助金等共計(jì)103萬余元。

“除了自身調(diào)解方式方法恰當(dāng)之外，多方資源投入必不可少。”陳秀琴介紹，針對(duì)工傷賠償?shù)雀甙l(fā)敏感事件的調(diào)解，鼓西司法所有著一套健全的機(jī)制作支撐————“1+4+X”。

“1+4+X”是以街道“e體+”多維調(diào)處中心為牽引，以司法所、派出所、綜治辦、信訪辦四方為支撐，社區(qū)工作者、法務(wù)特派員、段警、網(wǎng)格員、樓棟長(zhǎng)等多元解紛資源參與的矛盾糾紛化解機(jī)制。

通過該機(jī)制，社區(qū)調(diào)解網(wǎng)絡(luò)每月“蹲點(diǎn)式”集中排查，將各類矛盾糾紛防范在源頭;打好人民調(diào)解員和法務(wù)特派員“組合拳”，通過以案釋法、明晰責(zé)任，實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了人和;同時(shí)，抓好重大矛盾糾紛化解，協(xié)調(diào)相關(guān)單位共同參與，形成調(diào)解合力。

在“1+4+X”調(diào)解機(jī)制下，鼓西司法所“蹲點(diǎn)”社區(qū)，把“預(yù)防在前、調(diào)解優(yōu)先、運(yùn)用法治、就地解決”落到實(shí)處，助力筑牢轄區(qū)穩(wěn)定藩籬。

(本報(bào)記者 莊然 通訊員 熊敏強(qiáng) 董麗葉)