解群眾之難 安群眾之心

————長汀縣司法局把公共法律服務送到百姓家門口

福建法治報——海峽法治在線3月14日訊 “感謝長汀縣法律援助中心解決了我們這些下崗工人的困難，讓我們順利拿到了補償安置。”近日，黃某某對長汀縣法律援助中心勞動人事爭議仲裁工作站“一站式”服務表示肯定。原來，長汀縣某制品廠因公司改制，包括黃某某在內的30人陸續下崗，且未得到補償安置。長汀縣法律援助中心勞動人事爭議仲裁工作站在接到申請后，依法為黃某某等人辦理法律援助，并指派專業律師為其提供法律服務。最終在勞動爭議仲裁院的組織下，雙方達成仲裁調解協議。

針對勞動維權職能分散、力量薄弱等問題。近年來，長汀縣司法局通過設立長汀縣法律援助中心勞動人事爭議仲裁工作站，推行“綜合性”“一站式”勞動爭議維權服務;采取選派熟悉勞動法的律師入駐工作站，充分發揮律師精通法律知識、辦案經驗豐富、人民群眾信賴的優勢，為群眾提供專業性的法律服務。

與此同時，整合司法行政服務資源，就糾紛調解、法律援助、司法鑒定、公證辦理等多項百姓最常關注的服務內容，創新推出“法律咨詢+法律援助+人民調解+仲裁裁決”的“四位一體”勞動人事爭議解決模式，提升公共法律服務精準度，拓寬公共法律服務普惠性。針對涉及重大、集體、疑難、復雜、特殊群體或重點行業的勞動爭議案件，長汀縣司法局與縣勞動人事爭議仲裁院通過建立聯席會議、聯合研判、信息流轉處置等管理機制，提高公共法律服務便捷化程度，不斷提升人民群眾的法治獲得感。

長汀縣經濟開發區古城工業園的某紡織有限公司因經營不善，自2022年起，該公司擅自違規裁員，鐘某某等14名農民工不服公司擅自裁員的行為，撥打“12348”法律服務熱線申請法律援助。長汀縣法律援助中心當日受理，并指派“點援”律師負責本案。經法援律師多次向公司負責人釋法講法，最后，雙方達成和解協議，被裁員職工的補償款也在簽訂調解協議當日收到。

解群眾之難，安群眾之心，暖群眾之情。長汀縣司法通過“線上+線下”，暢通12348法律服務熱線，將法律援助初次審批前移至長汀縣法律援助中心勞動人事爭議仲裁工作站前臺受理，開通弱勢群體維權“綠色通道”，實現法律援助“全城通辦”“當日辦”，有效避免出現勞動爭議當事人“來回跑、多頭跑”情況。2023年以來，接聽12348法律服務熱線981人次，為勞動者提供免費法律咨詢600余人次，通過“綠色通道”辦理勞動爭議法律援助案件約42人次。

“‘勞動仲裁案前調解’確實便民利民，辦事效率確實高。”近日，工人李某某討薪的糾紛調解成功后，對調解非常滿意。其口中的“勞動仲裁案前調解”，便是縣司法局將新時代“楓橋經驗”融入勞動者維權工作中，為當事人提供案前調解的“仲調銜接”工作機制。

長汀縣司法局通過充分發揮縣矛盾糾紛多元調解聯動中心作用，聚力勞動保障部門、公安、總工會、法院等相關職能部門，建立勞動糾紛化解“1+X”機制，探索推行“中心吹哨，部門報到”的勞動爭議糾紛調解模式，切實發揮矛盾調解、綜治維穩和法律服務功能作用。

(本報記者 鄧炳秀 邱玉香 通訊員 李婧)