平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)公安局蘇平支隊(duì)主動(dòng)警務(wù)展新措 服務(wù)管理齊升級(jí)

福建法治報(bào)——海峽法治在線4月19日訊 “太感謝公安民警的熱情貼心服務(wù)了，有了居住證，我們出行、就業(yè)、生活都方便多了。”近日，拿到嶄新的居住證后，來(lái)自河南的小閆對(duì)平潭公安民警提供的上門辦證服務(wù)頻頻點(diǎn)贊。

小閆居住在蘇平玉堂村，是一名民宿從業(yè)者，因購(gòu)車若想上本地牌照需提供居住證的辦事規(guī)定，小閆一直有辦理居住證的需求，但苦于工作繁忙，一直無(wú)法自行前往平潭公安窗口辦理。一次，實(shí)驗(yàn)區(qū)公安局蘇平支隊(duì)民警來(lái)到民宿開展治安管理工作，小閆將此煩惱反饋給了工作人員。

“不僅僅是小閆，我們轄區(qū)外地市、外省籍流動(dòng)人口在轄區(qū)企業(yè)職工占比中數(shù)量不低，他們?cè)趰股罟ぷ饔小幼∽C’的使用需求，但因地域陌生或忙于工作，遲遲未安排時(shí)間辦理。在掌握這一情況后，我們當(dāng)即與公安局行政審批支隊(duì)辦證窗口民警溝通，協(xié)同組織開展‘上門入企’辦證服務(wù)，并事先告知企業(yè)職工要統(tǒng)一準(zhǔn)備好工作證明、身份證件等所需材料。”實(shí)驗(yàn)區(qū)公安局蘇平支隊(duì)民警張燕說(shuō)。

3月28日下午，窗口辦證民警在社區(qū)民警的帶領(lǐng)下，攜帶移動(dòng)采集設(shè)備來(lái)到轄區(qū)民宿，布置好拍攝背景，組織引導(dǎo)職工有序、逐個(gè)拍照，不到15分鐘，便完成了13件“居住證”信息采集流程，所有證件辦好后將一同郵寄送達(dá)。

“從我們剛開始來(lái)這創(chuàng)業(yè)，到現(xiàn)在民宿步入正軌，一直離不開你們的幫助，這次要不是有你們，我都不知道什么時(shí)候能辦好，現(xiàn)在服務(wù)真是越來(lái)越暖心了，不用請(qǐng)假離崗直接在民宿就搞定了，真是太感謝你們了!”民宿從業(yè)者小閆說(shuō)。

此次上門辦證服務(wù)，是實(shí)驗(yàn)區(qū)公安局蘇平支隊(duì)“心系群眾、熱情服務(wù)”風(fēng)采的縮影之一。今年以來(lái)，實(shí)驗(yàn)區(qū)公安局蘇平支隊(duì)在立足走訪調(diào)研的基礎(chǔ)上，深化服務(wù)管理理念，把“企業(yè)呼聲”轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶袆?dòng)哨聲”，推動(dòng)從解決“一件事”到解決“一類問(wèn)題”，精準(zhǔn)化開展公安服務(wù)，讓企業(yè)和企業(yè)家放心投資、專心創(chuàng)業(yè)、舒心發(fā)展。今年以來(lái)，他們已聯(lián)合實(shí)驗(yàn)區(qū)公安局行政審批支隊(duì)為轄區(qū)3家用工用人單位開展上門辦證、送證等服務(wù)，完成辦證數(shù)量近50件。

(本報(bào)記者 陳菁 通訊員 郭鵬韋華)