調解就是一場生動的普法

————平和縣著力打造“調解+普法”蒲公英工作品牌

福建法治報——海峽法治在線7月10日訊 “《民法典》里有寫著，不動產的相鄰權利人應當按照有利生產、方便生活、團結互助、公平合理的原則，正確處理相鄰關系…………”隨著平和縣九峰鎮公調對接多元調處中心主任、法律明白人、“蒲公英”普法志愿者曾國恩對法條進行解釋，糾紛雙方當事人及周遭圍觀群眾都有恍然大悟之感，現場僵持氣氛一時緩和。

“你這一動手，在法律層面上是要負責任的，以后做事情前多想想后果。”日前，九峰鎮公調對接多元調處中心聯合西部片區域聯合派出所、石坡村委會合力調解一起鄰里糾紛。調解期間，曾國恩不僅以事實為依據，以法律為準繩，還對案件涉及的法規進行細致講解。在促成雙方握手言和后，曾國恩不忘細細叮囑當事人，并送上隨身攜帶的民法典手冊、法治環保袋等法治宣傳品，讓當事人學會如何用法律手段維護自身合法權益。

調前講法、調中釋例、調后普法，讓人民群眾在每一起矛盾糾紛化解中都能汲取到法律知識。這是近年來九峰鎮著力打造“調解+普法”工作品牌的成果之一。近年來，九峰鎮公調對接多元調處中心將化解基層矛盾糾紛變為群眾學法明理的過程，以法促調，以調維穩，促進群眾形成依法辦事、依法維權的法治意識。

調解和普法如何兩手齊抓?九峰鎮公調對接多元調處中心從建立健全調解、普法相互交織的工作機制入手，在充分發揮多元解紛中心核心作用下，不斷延伸調解隊伍力量，將調解服務輻射到群眾“家門口”。在曾國恩的努力下，全鎮27個村(居)成立“公調對接”多元調處中心駐村調解室，實現村居全覆蓋。

2024年5月30日上午，該中心聯合司法所、派出所、鎮綜治辦開展“矛盾糾紛大排查 法律條例進萬家”宣傳活動。“宣傳冊上的這條法律知識，就很適用你遇到的問題上…………”當天，“蒲公英”普法志愿者一邊向群眾積極普及法律知識，一邊摸排社區內家庭、婚姻、鄰里、勞資等各類矛盾糾紛。

這是九峰鎮公調對接多元調處中心打好“調解+普法”組合拳的又一實踐————既在矛盾調解中普法，也在普法過程中摸排矛盾隱患。該中心時常聯合司法所等基層執法力量，主動到企業、村居排查矛盾糾紛，同時為居民、商家、工人提供法律咨詢服務。

值得一提的是，“調解+普法”不僅在線下進行得如火如荼，線上渠道也不斷在探索拓展。據介紹，九峰鎮公調對接多元調處中心構建了“線上線下聯動、網上平臺聯調”的調解模式，依托微信、QQ等線上工具，把調解室“搬”到指尖、“放”在口袋。與此同時，也與法院、律所合作建立了線上法律咨詢服務機制，在調解過程中隨時隨地可以進行視頻法律問題咨詢。

2024年4月，九峰鎮公調對接多元調處中心在平和縣法院的幫助下線上成功化解了一起醫療糾紛。陳某在某醫院治療期間，因腦梗意外死亡，陳某家人和醫院就醫療過錯和賠償金額僵持不下，遂到該中心尋求調解。法院的法官在線上共同連線，對該起醫療事故作出法律解釋，并按照國家相關規定對賠償金額進行計算。

“這些在法律上都有作出解釋的，賠償金額也有標準規定，你們還有什么異議嗎?”“沒有了，我相信你們!”隨著法官的釋法和調解員的說理，這起糾紛2天便圓滿了結。事后，陳某家人特地送來錦旗致謝。

一次調解，就是一場生動的普法教育。平和縣打造的“調解+普法”工作品牌充分發揮了基層普法教育“橋頭堡”作用，時時普法，處處普法，實現了人民調解和普法宣傳1+1>2的功效，真正做到化解一起糾紛、宣傳一類法律、教育一片群眾、維護一方穩定。

(洪凌霄 林巧玲 賴思臻)