廈門警方發(fā)布一起網(wǎng)絡(luò)游戲“代退費(fèi)”詐騙案

游戲代退 陷阱暗藏

————廈門警方發(fā)布一起網(wǎng)絡(luò)游戲“代退費(fèi)”詐騙案

福建法治報(bào)——海峽法治在線8月23日訊 8月20日上午10時(shí)，備受關(guān)注的國(guó)產(chǎn)3A游戲《黑神話：悟空》正式上線，全球發(fā)售。作為國(guó)產(chǎn)游戲的扛鼎之作，《黑神話：悟空》持續(xù)霸榜各大社交平臺(tái)。暑期即將結(jié)束，廈門警方經(jīng)梳理暑期警情后發(fā)現(xiàn)，每年暑期是針對(duì)學(xué)生詐騙的高發(fā)期，而其中又以網(wǎng)絡(luò)游戲居多。8月21日，廈門警方發(fā)布一起典型案例，揭露網(wǎng)游詐騙中的“代退費(fèi)”騙局套路，提醒廣大學(xué)生提防各類常見(jiàn)騙術(shù)。

游戲客服代退費(fèi)

學(xué)生被騙千余元“手續(xù)費(fèi)”

2023年9月18日，葉同學(xué)在短視頻平臺(tái)刷到一個(gè)昵稱名叫“江城XX游戲退款”賬號(hào)發(fā)布的視頻，視頻大致內(nèi)容是可以替游戲玩家充值退款。想起自己曾在某款游戲里充值5萬(wàn)元，葉同學(xué)想試試能否申請(qǐng)退款，便添加對(duì)方的社交賬號(hào)為好友。

加為好友后，對(duì)方自稱是某游戲客服，有途徑可以用未成年人的名義申請(qǐng)充值退款，但是要收取充值退款的5%酬勞。雙方談妥后，葉同學(xué)根據(jù)對(duì)方的要求，提供個(gè)人及游戲信息，并通過(guò)手機(jī)轉(zhuǎn)賬“手續(xù)費(fèi)”共計(jì)1678元到對(duì)方指定的賬戶。

不料，當(dāng)葉同學(xué)轉(zhuǎn)完賬后，卻發(fā)現(xiàn)自己被對(duì)方拉黑了，意識(shí)到被騙，他趕緊撥打110報(bào)警。

發(fā)布視頻“引流”

騙取玩家傭金后拉黑

接警后，廈門市公安局刑事偵查支隊(duì)聯(lián)合同安分局刑偵大隊(duì)對(duì)案件展開(kāi)偵查研判工作。根據(jù)前期線索研判，警方很快鎖定該案的3名犯罪嫌疑人。今年年初，民警赴外地展開(kāi)抓捕及偵辦工作。

經(jīng)訊問(wèn)，犯罪嫌疑人劉某奇交代其犯罪過(guò)程。2023年，劉某奇在玩某款游戲的時(shí)候認(rèn)識(shí)一個(gè)叫“橙子”的玩家，倆人慢慢成為社交軟件好友。在聊天過(guò)程中，“橙子”讓劉某奇幫其“引流”，并承諾會(huì)支付報(bào)酬。

“橙子”口中的“引流”實(shí)際上就是在短視頻平臺(tái)上發(fā)布帶有“代替玩家退款”“XX游戲退款短信截圖”等信息的視頻，一旦有玩家主動(dòng)添加視頻內(nèi)預(yù)留的社交賬號(hào)后，“橙子”便會(huì)以“退款前需繳納充值款5%傭金”為理由，向玩家實(shí)施詐騙，等玩家支付后便將其拉黑。

目前，該案3名犯罪嫌疑人均已被警方依法刑事拘留，案件正在進(jìn)一步偵辦中。

梳理案件細(xì)節(jié)

理清游戲代退詐騙套路

“這是典型的網(wǎng)游‘代退費(fèi)’騙局套路。”廈門警方在打擊此類案件中發(fā)現(xiàn)詐騙手法都有一定“套路”。詐騙分子先是通過(guò)短視頻平臺(tái)運(yùn)營(yíng)“退費(fèi)賬號(hào)”，發(fā)布大量“未成年人退費(fèi)”等指導(dǎo)視頻，并利用偽造的“退費(fèi)成功截圖”迷惑有退費(fèi)需求的群體。騙子與受害者在交談過(guò)程中，謊稱“有公司內(nèi)部渠道快速退費(fèi)”或“以法律援助名義協(xié)助退費(fèi)”，并以退費(fèi)為由，向受害者收取手續(xù)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、保證金或勞務(wù)費(fèi)等費(fèi)用。

廈門警方梳理暑期以來(lái)涉及學(xué)生的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙警情后發(fā)現(xiàn)，此類涉及游戲“代退費(fèi)”的受騙群體中，以家長(zhǎng)和未成年人居多。一方面家長(zhǎng)雖知道游戲公司有提供退費(fèi)協(xié)商渠道，但希望獲得更高比例退費(fèi)，從而自行在網(wǎng)上尋找“代退費(fèi)”服務(wù);另一方面，未成年人不希望家長(zhǎng)知道自己玩游戲或缺零花錢，想通過(guò)網(wǎng)上“代退費(fèi)”服務(wù)繞過(guò)家長(zhǎng)溝通環(huán)節(jié)，還有部分成年人想退費(fèi)，明知以“未成年人退費(fèi)”為由申請(qǐng)退費(fèi)不合理，仍輕信代退口頭承諾。

警方在此提醒廣大學(xué)生，在日常學(xué)習(xí)之余要安排好自己的課余時(shí)間，合理進(jìn)行娛樂(lè)活動(dòng)，勞逸結(jié)合，任何以“游戲代退費(fèi)先繳費(fèi)”的“客服”或“法律咨詢”都是詐騙。如果發(fā)生未成年人不理性消費(fèi)，需要退費(fèi)的，應(yīng)撥打游戲平臺(tái)官方客服電話進(jìn)行申請(qǐng)與協(xié)商。

(本報(bào)記者 葉蔚蓉 通訊員 洪恒亮)