福建法治報——海峽法治在線8月26日訊 近日，漳州市長泰區(qū)陳巷鎮(zhèn)的張女士、吳女士分別將題有“長得又帥、辦案又快”和“辦案神速、盡職盡責”字樣的錦旗送到漳州市公安局長泰分局陳巷派出所民警手中，對民警及時化解業(yè)主之間的矛盾糾紛表示感謝。

8月12日，陳巷派出所接一小區(qū)業(yè)主報警，稱因成立小區(qū)業(yè)主委員會的事務，多名業(yè)主之間產生激烈爭執(zhí)，矛盾持續(xù)激化，請求幫助。接到報警后，民警立即趕到現(xiàn)場，認真傾聽張女士和吳女士的訴求，梳理事件的來龍去脈。

在調解過程中，民警采取“三融”調解工作法，即以融法、融心、融情的方式，分別與爭執(zhí)雙方耐心溝通，引導雙方換位思考，共同探索解決問題的合理方案。經過民警深夜數(shù)小時的不懈努力，雙方最終意識到自己的錯誤。在民警的見證下，雙方握手言和，達成和解。

(見習記者 蔡欣利 通訊員 黃琳琳 林杰)