福建法治報——海峽法治在線9月14日訊 社會快速發展，交通事故日益增多，如何快速高效解決交通事故糾紛是擺在法院面前的課題。近年來，平和法院緊跟數字時代步伐，充分發揮獨立建制交通審判庭的職能作用，融合“互聯網+”信息化優勢，不斷提升司法便民利民廣度深度，高效化解交通事故糾紛，跑出司法為民加速度。

“賠償計算器”

讓當事人“心里有數”

“事故發生后我一直很忐忑，不知道要賠多少錢，沒想到手機點一下，賠償金額就出來了，每個賠償項目都清楚明白。”近日，在平和法院交通事故線上調解中心內，一起交通事故責任糾紛的當事人賴某感嘆道。

今年3月，賴某因駕駛無牌電動三輪摩托車與對向行人林某發生碰撞，林某受傷經搶救無效死亡。因受害人死亡，其中涉及的法律關系及賠償問題較為復雜，且事故車未投保機動車強制保險及商業險，雙方就賠償金額未能達成一致，爭議較大。

“你們可以掃描這個二維碼進入交通事故損害賠償計算器對賠償金額進行計算。”法官當即引導當事人運用“計算器”，輸入事故類型、機動車責任、受害人信息等即可一鍵計算出賠償金額，且每個賠償項目清晰明了。在有賠償的預期后，經辦法官組織雙方協商，進行釋法說理，很快便促成了雙方就賠償金額達成合意，簽訂調解協議，成功化解糾紛。

在交通事故損害賠償糾紛中，理賠金額不一致往往是化解過程中的瓶頸。為解決這一難點，平和法院自主研發全省首個提供免費在線服務的“交通事故損害賠償計算器”，于今年3月20日正式上線，助力交通事故糾紛高效化解。借助“計算神器”，當事人利用手機操作可以實現理賠項目金額一鍵計算。

自上線以來，已協助化解事故糾紛45件，標的額達340余萬元，交通事故糾紛化解率提升3.2個百分點，調解案件自動履行率達92.5%，真正實現交通事故糾紛高效、優質、便利化解。

“云上法庭”

讓再遠的路途也不愁

“明天開庭前你可以根據系統提示，提前進入人民法院在線服務平臺，到時候我們這邊設備準備好了會跟你連線，連接成功后可以進行線上開庭。”日前，平和法院交通庭書記員通過電話遠程指導白某線上開庭步驟。

這是一起道路交通事故糾紛，當事人白某系長途貨運司機，遠在外地，無法及時趕到參加庭審。于是，平和法院采取線上開庭的方式。開庭前夕，書記員手機聯系白某指導操作步驟，為第二天的線上開庭做好準備。

次日，庭審中原、被告各方透過電子屏幕充分舉證、質證、發表辯論意見，順利完成庭審。

“沒想到現在這么方便，開庭、文書簽收都能通過手機進行，不懂的步驟，書記員也會通過電話一步步指導我操作，真的太方便了。”庭審結束后，白某贊嘆道。

其實，早在2017年，平和法院就針對外地司機、保險公司因路途遠而無法參加調解、庭審的現實困難，在全省率先實行“互聯網+交通事故”處理機制，設立線上調解中心，運用微信、人民法院在線服務平臺等載體開展線上調解、開庭，并全程錄屏。

如今，立案、證據交換、文書送達、開庭均可線上辦理，繳費及賠償款的發放等一站式完成，真正實現讓數據多跑路，群眾少跑腿。

據統計，2023年以來，該院運用線上處理交通事故糾紛232件次，科技賦能的“執法便民”持續增強著群眾的獲得感、幸福感、安全感。

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遠程指導

讓基層調解有“靠山”

近日，在法官遠程指導釋法和調解員的耐心說理下，成功調解一起道路交通事故糾紛案件并當場履行完畢。

6月1日，曾某群駕駛三輪摩托車在九峰鎮黃田村路口與曾某彬駕駛的摩托車發生碰撞，造成曾某彬受傷、車輛損壞。事故發生后，雙方到九峰鎮人民調解委員會調解。鑒于雙方矛盾爭議較大，該調委會作為平和法院的線上調解對接點，調解員老曾馬上遠程連線平和法院交通庭法官指導調解。通過遠程視頻方式，法官與調解員相互配合，進行案情梳理、勸導，最終促成當事人雙方自愿達成合意并簽署調解協議，并當場履行完畢，取得良好的調解效果。

“多虧交通事故線上調解中心，通過線上視頻，法官能夠實時指導我們調解，幫助理清法律關系，糾紛才能圓滿化解。”九峰鎮人民調解委員調解員老曾不住地贊嘆道。

一根網線、方寸屏幕，就能讓調解員連線法官一起把脈會診復雜矛盾。據介紹，平和法院積極延伸交通審判職能，針對平和轄區面積大、基層調解組織需要法律專業指導的實際，已先后在熱門景區、偏遠鄉鎮設立了8處交通事故線上調解對接點，開展遠程音視頻跨域指導。2023年以來，線上指導基層調解組織調處交通事故145件。

(本報記者 洪凌霄 通訊員 游麗婷)