廈門中院舉辦立案信訪窗口司法禮儀培訓

福建法治報——海峽法治在線9月20日訊 日前，廈門市中級人民法院舉辦立案信訪窗口司法禮儀培訓，對全市兩級法院立案、信訪窗口全體工作人員及導訴義工逾百人開展培訓。

“窗口工作人員的一舉一動，都關系到法院的司法形象。”據廈門中院立案一庭相關負責人介紹， 廈門中院去年舉辦的培訓取得了良好的效果和社會反響，為鞏固學習成效，今年再次邀請廈航培訓禮儀學科責任人劉娟老師為學員授課。

老師先從“文化賦能，深化內涵”入手，提醒司法工作人員從傳統文化中汲取精髓、注重提升內涵，在謙遜有度的同時，學會洞察人心，努力做到“以情感人、以理服人、以法正人”。再將抽象的禮儀規范轉化為直觀易懂的操作指南，從儀容儀表到舉止言談，緊扣工作需求，邀請學員們進行訓練和互動，展示專業人士在公務交往、待人接物過程中所應有的儀容儀表、言談舉止。

(記者 王淯瀅 通訊員 廈法宣)