民生緊跟“民聲”走

————長(zhǎng)汀縣檢察院扎實(shí)推進(jìn)“檢護(hù)民生”專項(xiàng)行動(dòng)

福建法治報(bào)——海峽法治在線9月25日訊 今年以來，長(zhǎng)汀縣檢察院認(rèn)真貫徹落實(shí)最高檢及省、市檢察機(jī)關(guān)“檢護(hù)民生”專項(xiàng)行動(dòng)部署和要求，堅(jiān)持以人民為中心，把人民冷暖放在心頭、把人民利益擺在首位，著力以法治力度提升民生“溫度”。

守正創(chuàng)新

優(yōu)化檢察服務(wù)模式

“謝謝你們的愛心傘。”日前，一名老年傷者的家屬到長(zhǎng)汀縣檢察院12309檢察服務(wù)大廳，感激地歸還印有“長(zhǎng)汀檢察”字樣的愛心便民傘。不久前，突下暴雨，長(zhǎng)汀縣檢察院12309服務(wù)中心門口發(fā)生一起交通事故，一名老人被撞傷后摔倒在地，12309工作人員見狀趕緊幫忙聯(lián)系救護(hù)車，現(xiàn)場(chǎng)為老人撐起愛心便民傘，直至救護(hù)車到來。

大雨中撐起的愛心便民傘，正是長(zhǎng)汀縣檢察院傾力為民服務(wù)的縮影。

今年初，長(zhǎng)汀縣檢察院以高標(biāo)準(zhǔn)全面升級(jí)12309檢察服務(wù)中心，配備檢察長(zhǎng)接待室、案件討論室、聽證室、咨詢室、情緒疏導(dǎo)室、遠(yuǎn)程視頻接訪室、檢察宣告室等專門場(chǎng)所，安裝安檢系統(tǒng)，配備防爆器材等設(shè)備，開通視頻接訪系統(tǒng)，設(shè)置檢務(wù)公開大型LED滾動(dòng)屏，配齊配全醫(yī)療救助箱、雨傘、直飲水、孕嬰室，增設(shè)“婦女兒童權(quán)益保護(hù)”窗口和殘疾人綠色通道。

為民司法

及時(shí)回應(yīng)群眾呼聲

“你們幫我評(píng)評(píng)理，我這貨到底能不能退?”日前，俞某在某網(wǎng)購平臺(tái)上購買了價(jià)值上萬元的包包，到貨后發(fā)現(xiàn)商品與自己預(yù)期相差甚遠(yuǎn)，要求商家退貨退款，被商家以包包系定制為由拒絕。隨后，俞某報(bào)案，公安機(jī)關(guān)受理后不予立案，俞某便向長(zhǎng)汀縣檢察院12309檢察服務(wù)中心提交立案監(jiān)督申請(qǐng)。該院分管領(lǐng)導(dǎo)包案辦理該案后，分析掌握俞某實(shí)際訴求、研判針對(duì)措施，并召開檢察聽證會(huì)，邀請(qǐng)公安機(jī)關(guān)偵查人員接受交叉詢問、說明不予立案理由。在近3個(gè)小時(shí)聽證會(huì)上，分管院領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致地告知俞某案件涉及的法律政策，還從心理、情感等角度對(duì)俞某提出建議，最終讓俞某化解心結(jié)。

“民有所呼，必有所應(yīng)”從來不只是一句口號(hào)。長(zhǎng)汀縣檢察院發(fā)揮控告申訴檢察法律監(jiān)督線索“富礦”優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮“頭雁效應(yīng)”，大力推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪與包案化解工作，制定《長(zhǎng)汀縣人民檢察院關(guān)于開展院領(lǐng)導(dǎo)包案辦理首次信訪的實(shí)施方案》，切實(shí)將領(lǐng)導(dǎo)干部履職優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為全面解決人民群眾訴求的有效動(dòng)能。近兩年，該院常態(tài)化舉辦簡(jiǎn)易聽證99件、上門聽證1件，當(dāng)場(chǎng)息訴率達(dá)93%。

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枝葉關(guān)情

打通基層“神經(jīng)末梢”

“張檢察官，我大兒子的大學(xué)錄取通知書收到啦…………”8月6日，國家司法救助申請(qǐng)人劉某某給檢察官打來電話報(bào)喜。3月15日，縣婦聯(lián)將一條救助線索移送長(zhǎng)汀縣檢察院，該院控申部門受理線索后迅速展開入戶調(diào)查。原來，劉某某的丈夫在外地務(wù)工，下班后跟工友喝酒時(shí)與人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)被故意傷害致死。案發(fā)后，劉某某失去丈夫，也未獲得任何賠償，還需要照顧兩個(gè)兒子，家庭生活陷入困境。檢察官調(diào)查后認(rèn)為劉某某符合國家司法救助申請(qǐng)條件，且系重點(diǎn)救助對(duì)象，遂提請(qǐng)龍巖市檢察院開展聯(lián)合救助。

為實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效救助效果，長(zhǎng)汀縣檢察院還通過開展多元幫扶，一方面邀請(qǐng)心理咨詢師對(duì)劉某某即將高考的大兒子楊某開展心理安撫、鼓勵(lì)其樂觀自信;另一方面對(duì)接民政部門為劉某某落實(shí)低保幫扶措施;最后與鄉(xiāng)村振興局、婦聯(lián)開展常態(tài)化走訪慰問，及時(shí)了解劉某某家庭日常生活所需。

行者方致遠(yuǎn)，奮斗路正長(zhǎng)。“檢護(hù)民生”沒有終點(diǎn)，只有連續(xù)不斷的新起點(diǎn)，長(zhǎng)汀縣檢察院持續(xù)扛起擔(dān)當(dāng)，依法能動(dòng)履職，圍繞民生所向，辦好關(guān)系人心向背的民生“小案”，持續(xù)答好“努力讓人民群眾在每一個(gè)司法案件中感受到公平正義”的“檢察答卷”。

(本報(bào)記者 邱玉香 通訊員 曾麗娜)