泉州安溪：窗口小細節 服務很貼心

福建法治報——海峽法治在線11月28日訊 “大爺，您穿的衣服不符合證件拍攝要求，不過沒關系，您可以到我們的‘小衣柜’里挑一件 。”日前，安溪縣公安局龍涓派出所戶籍民警對前來拍攝證件照的李大爺建議道。

“我是走兩小時路過來的，原以為今天因為衣服問題要白跑一趟了，沒想到你們還專門備有衣 服，這個舉措真的太好了!”辦完證件的李大爺開心地說。

據悉，安溪縣龍涓鄉有36個行政村，灶坪、新嶺、莊灶、崎畬等村落距離龍涓派出所大約30公 里左右。有時候群眾大老遠跑一趟派出所辦理身份證，若因衣著原因要再跑一趟很是麻煩。為 了解決這個問題，龍涓派出所戶籍室別出心裁，專門設立了一個“小衣柜”，提供十余種標準 服裝供群眾選擇。這小小衣柜里，服裝整齊排列，包含兒童、成年人、老年人各個年齡段各式 各樣的襯衫或假領。

不僅如此，該所戶籍室還專為女同志準備了黑色橡皮筋、黑色夾子等。這些暖心的小物件，極 大方便了群眾。

同一天上午，張女士懷抱嬰兒走進了安溪縣公安局尚卿派出所戶籍室，要辦理身份證。采集照 片時，由于孩子太小了，一放下就哭鬧，這讓她犯了愁。

“您安心辦業務，我來幫您照顧孩子!”這時，戶籍窗口的輔警小陳發現了這一情況，放下手 中工作，小心翼翼地從張女士手中接過孩子，開啟了“花式哄娃”模式，拍背、唱兒歌…………原 本哭鬧不止的小寶貝在小陳的安撫下逐漸安靜了下來。

辦完業務的張女士看見小寶貝不哭不鬧，連聲表示感謝：“真的太感謝你們了，你們的貼心服 務太暖了!”

(黃勁古)