連城全面推行“碼上民生監督直通車”

“碼”上監督 點題執法

————連城全面推行“碼上民生監督直通車”

福建法治報——海峽法治在線12月4日訊 近日，連城縣蓮峰鎮的肖女士拿著手機掃描民生監督二維碼后，平臺上惠民政策查詢、監督舉報入口等內容一覽無余，“這個‘碼上執法·豸線監督’真是太方便我們群眾了，我們只要用手機掃一掃，就可以直接進行一鍵查詢，點題執法，線上對執法規范情況進行監督。”

此前，連城縣委政法委針對基層監督開展專題調研，調研發現，基層監督存在點多面廣、監督力量薄弱和監督方式不便等問題。針對上述問題，該縣政法部門探索“碼上監督”方式，在全縣全面推行“碼上民生監督直通車”，通過數字化方式賦能基層治理。

“以前總是擔心買到不新鮮的肉類，現在感覺放心多了!”在連城縣的一家超市里，正在購物的王女士笑著說。11月27日，記者在連城親身感受了創新推行的“碼上執法·豸線監督”模式，群眾點題執法，在線融合監督帶來的顯著變化。

不久前，部分群眾在網絡上反映在某超市購買的豬肉存在異樣，購買時色澤鮮紅，回家后卻發現不新鮮，懷疑是商家在攤位上方使用“生鮮燈”所致，此行為易誤導消費者購買不新鮮食品，存在食品安全隱患。

接到線索后，連城縣檢察院迅速組織專員到縣域超市展開全面深入調研，并發出檢察建議書，建議相關部門督促超市、農貿市場針對生鮮燈使用不規范問題開展專項整治。

“接到群眾掃碼點題和檢察建議后，我們即刻啟動聯合執法檢查工作，各職能部門選派業務精英組成融合監督小組;針對轄區內違規使用‘生鮮燈’誤導消費者的問題，首席法律咨詢專家也同步開展執法風險評估，開展專項整治，引導經營者誠信經營，讓老百姓購物安心、飲食放心。” 連城縣市場監督管理局的負責人介紹道。

“涉事超市和農貿市場，必須在規定期限內完成整改，并提交詳盡報告，且整個過程均接受多元監督，執法及整改結果也會通過媒體渠道向公眾反饋，接受大家的再次監督與評價。”負責整改監督工作的同志向記者介紹。在食品安全領域，被查處的超市整改后管理強化，投訴率同比大幅下降 45%，群眾對食品安全的信心顯著提升。連城的“碼上執法·豸線監督”模式成效斐然。

在生態環境執法中，媒體曝光某地瓜干企業違規排放污水后，多主體協同作戰，讓違法企業無處遁形。自該模式推行以來，已查處違法排污企業2家，水質明顯改善。針對飲用水安全問題，“碼上執法”也起到良好效果。

“之前我們這兒的自來水有異味、水質渾濁，向有關部門反映后，水務等部門立即行動，不僅整治了水源地，還更新了設備，現在水質達標率從原來的70%提升到了90%以上，水清澈又放心!” 朋口鎮居民張先生激動地告訴記者。

在道路交通方面，學校路段擁堵問題一直困擾著家長和師生。“現在好了，交警等多部門聯合治理，優化了交通信號，增加了警力疏導，還規劃了臨時停車位。現在早晚高峰通行時間縮短了 40%，交通事故發生率下降了60%。”學生家長李女士欣喜地說道。

記者從連城縣政法委獲悉，“碼上執法·豸線監督”平臺通過掃碼，即可點題并線上監督，執法部門公開執法權責清單和執法流程，執法人員需在規定時限完成執法且全程記錄上傳，確保執法規范透明。其亮點特色突出，實現多主體協同監督，融合多種監督方式形成合力，聚焦民生熱點，提升執法效率與民生福祉。

連城縣政委法相關負責人表示：“有了‘碼上執法·豸線監督’平臺，執法權在陽光下運行，大家都可以在平臺上看到執法過程和結果，大大提升執法公信力和執法滿意度。”

(本報記者 邱玉香 通訊員 丘漢森)