福建法治報(bào)——海峽法治在線12月5日訊 “這是一封遲來的感謝信，你們急群眾所急，想群眾所想，將幫助群眾的工作落到實(shí)處的精神值得我們學(xué)習(xí)。”日前，尤溪縣公安局中仙派出所收到來自上海的意外包裹，里面裝著一面錦旗和一封感謝信，錦旗上寫著“為人民辦實(shí)事，做群眾貼心人”，信中描述了對(duì)該派出所的感謝。

那是發(fā)生在2022年5月的一天，戶籍輔警如往常一樣在戶籍室忙碌。此時(shí)，她接到來自上海鐘女士的求助電話，鐘女士稱多年離家后，已定居上海工作，現(xiàn)終于收到上海的落戶批復(fù)。但客觀原因無法回老家辦理戶口遷移手續(xù)，于是向戶籍民輔警求助。

了解鐘女士的實(shí)際情況后，輔警詳細(xì)地向其講解“跨省通辦”戶口遷移的相關(guān)政策和流程，并告知辦理業(yè)務(wù)所需的全部材料。經(jīng)過耐心指導(dǎo)和幫助，鐘女士順利提交相關(guān)材料，并辦理了戶口遷移手續(xù)，這讓鐘女士感受到全流程服務(wù)的溫暖和便捷。

鐘女士的異地落戶業(yè)務(wù)辦理結(jié)束后，戶籍民輔警安心投入新的工作中，沒想到時(shí)隔2年之后，突然收到遠(yuǎn)在千里之外的鐘女士送來的感謝信與錦旗。

(本報(bào)記者 彭冬晴 通訊員 蔡雨)