小分工 大合作

————南靖縣靖城鎮積極推進平安建設工作

南靖縣靖城鎮，一個常住人口約四萬的繁華小鎮。隨著企業與居民之間的深度融合，一系列矛盾糾紛也逐漸顯現。自2020年起，靖城鎮、高新園體制進行改革創新：靖城鎮負責“七村一居”黨政事務和社會事務管理，行使鎮級管理權限、高新園則負責工業園區涉企具體工作。雙方攜手為轄區居民、職工和企業提供權益保障，筑起了一道堅不可摧的銅墻鐵壁，全力營造平安、和諧、穩定的生產生活環境。

踏入靖城鎮綜治中心的大門，掀開那一冊冊案件登記簿，里面既寫著熱心村民們反饋道路破損的小提醒，也有鄰里間長達十數年未決的土地爭議。在這一間間調解室內，無論是瑣碎小事還是復雜糾葛，都能得到公正而有效的處理。

“這分明就是你家里的衛生間漏水了，你還不承認!”“你有什么證據說這話，我還覺得是我們樓上漏的水呢!”10月29日，綜治中心的調解員來到某小區，4樓的住戶黃某與5樓的住戶吳某吵得不可開交。原來，黃某家中天花板經常漏水，黃某多次向樓上吳某反映這個問題，而吳某卻不斷把責任推給6樓的住戶。終于，雙方的矛盾在這一天爆發出來，因而請來綜治中心的人員幫忙調解。

在綜治中心調解員的協調下，專業維修滲水的技術人員被請來進行了詳盡的檢查，最終確定了漏水源頭來自5樓吳某家中。面對確鑿的證據，吳某答應調解員在一周內完成維修工作。最終，在調解員的見證下，雙方當事人握手言和，這一矛盾糾紛得到了圓滿解決。

“無論矛盾大小，老百姓都渴望能有一個公正的平臺傾訴與解決。靖城鎮綜治中心正是這樣為群眾排憂解難的好地方。”靖城鎮政法委員劉建發如此評價道。

“真心感謝你們為我們討回了工錢，能讓我們好好過節。”今年1月18日，某公司的數十位農民工帶著精心準備的錦旗，專程來感謝高新園的工作人員幫助他們討回被欠的薪水。

此前，這家公司因經營不善而深陷財務泥潭，導致76名農民工的工資被長期拖欠。加之與其他企業的經濟糾葛，公司賬戶不幸被凍結，使得討薪之路更是雪上加霜，困難重重。

為了切實保障企業員工的合法權益，高新園迅速行動，組織人員深入基層，耐心為70余名員工提供全面的法律援助，并深入公司管理層開展思想工作，以尋求解決方案。最終，在多方努力下，公司采取變賣設備及原材料的方式籌集資金，在春節前成功清償了農民工的欠薪，讓他們得以安心過年。

“我購買的房子一直存在漏水問題，四年時間里始終無法得到解決，我真的感覺走投無路了。”6月13日，一位情緒焦慮的市民走進靖城鎮綜合治理中心的服務大廳，言談中流露出深深的無助，這一情景立刻引起了在場工作人員的高度重視。

經過詢問，工作人員了解到，這位住戶數年前在當地購置了一套商品房，然而，該房屋長期遭受大面積漏水的困擾。盡管他多次與開發商溝通，但問題始終如石沉大海，未能得到妥善處理，導致他們全家至今仍未能遷入新家。

面對這一棘手問題，靖城鎮綜治中心迅速啟動了“中心吹哨、部門報到”的高效聯動機制。一時間，包括高新園負責企業事務的工作人員等在內的多部門代表，齊聚綜治中心，商討應對策略。同時，綜治中心還請來了房地產開發商的負責人前來參會，旨在從根本上破解這一困擾住戶的難題。

在調解過程中，綜治中心的調解人員耐心傾聽當事人的訴求，而高新園的工作人員則為開發商釋法說理，告訴他們應盡到賠償的義務。開發商最終同意向住戶提供賠償。然而，在賠償金額的問題上，雙方又產生了分歧。

為了化解這一矛盾，綜治中心與高新園負責企業事務的工作人員不辭辛勞，連續調解了長達16個小時。通過他們的不懈努力和耐心溝通，雙方當事人終于達成共識，并簽署了協議。至此，這一困擾住戶多年的漏水問題終于得到了圓滿解決。

“小分工，大合作”的理念，鮮活地勾勒出鎮園高效靈活的協同機制，更繪制了平安靖城的宏偉藍圖。在矛盾糾紛得到依法、公正調處的同時，靖城鎮的民眾也在和諧穩定中，收獲滿滿的幸福感與安全感。

(本報記者 蔡欣利)