南靖縣靖城鎮(zhèn)積極推進(jìn)平安建設(shè)工作

小分工 大合作

————南靖縣靖城鎮(zhèn)積極推進(jìn)平安建設(shè)工作

南靖縣靖城鎮(zhèn)，一個(gè)常住人口約四萬的繁華小鎮(zhèn)。隨著企業(yè)與居民之間的深度融合，一系列矛盾糾紛也逐漸顯現(xiàn)。自2020年起，靖城鎮(zhèn)、高新園體制進(jìn)行改革創(chuàng)新：靖城鎮(zhèn)負(fù)責(zé)“七村一居”黨政事務(wù)和社會(huì)事務(wù)管理，行使鎮(zhèn)級管理權(quán)限、高新園則負(fù)責(zé)工業(yè)園區(qū)涉企具體工作。雙方攜手為轄區(qū)居民、職工和企業(yè)提供權(quán)益保障，筑起了一道堅(jiān)不可摧的銅墻鐵壁，全力營造平安、和諧、穩(wěn)定的生產(chǎn)生活環(huán)境。

踏入靖城鎮(zhèn)綜治中心的大門，掀開那一冊冊案件登記簿，里面既寫著熱心村民們反饋道路破損的小提醒，也有鄰里間長達(dá)十?dāng)?shù)年未決的土地爭議。在這一間間調(diào)解室內(nèi)，無論是瑣碎小事還是復(fù)雜糾葛，都能得到公正而有效的處理。

“這分明就是你家里的衛(wèi)生間漏水了，你還不承認(rèn)!”“你有什么證據(jù)說這話，我還覺得是我們樓上漏的水呢!”10月29日，綜治中心的調(diào)解員來到某小區(qū)，4樓的住戶黃某與5樓的住戶吳某吵得不可開交。原來，黃某家中天花板經(jīng)常漏水，黃某多次向樓上吳某反映這個(gè)問題，而吳某卻不斷把責(zé)任推給6樓的住戶。終于，雙方的矛盾在這一天爆發(fā)出來，因而請來綜治中心的人員幫忙調(diào)解。

在綜治中心調(diào)解員的協(xié)調(diào)下，專業(yè)維修滲水的技術(shù)人員被請來進(jìn)行了詳盡的檢查，最終確定了漏水源頭來自5樓吳某家中。面對確鑿的證據(jù)，吳某答應(yīng)調(diào)解員在一周內(nèi)完成維修工作。最終，在調(diào)解員的見證下，雙方當(dāng)事人握手言和，這一矛盾糾紛得到了圓滿解決。

“無論矛盾大小，老百姓都渴望能有一個(gè)公正的平臺(tái)傾訴與解決。靖城鎮(zhèn)綜治中心正是這樣為群眾排憂解難的好地方?！本赋擎?zhèn)政法委員劉建發(fā)如此評價(jià)道。

“真心感謝你們?yōu)槲覀冇懟亓斯ゅX，能讓我們好好過節(jié)?！苯衲?月18日，某公司的數(shù)十位農(nóng)民工帶著精心準(zhǔn)備的錦旗，專程來感謝高新園的工作人員幫助他們討回被欠的薪水。

此前，這家公司因經(jīng)營不善而深陷財(cái)務(wù)泥潭，導(dǎo)致76名農(nóng)民工的工資被長期拖欠。加之與其他企業(yè)的經(jīng)濟(jì)糾葛，公司賬戶不幸被凍結(jié)，使得討薪之路更是雪上加霜，困難重重。

為了切實(shí)保障企業(yè)員工的合法權(quán)益，高新園迅速行動(dòng)，組織人員深入基層，耐心為70余名員工提供全面的法律援助，并深入公司管理層開展思想工作，以尋求解決方案。最終，在多方努力下，公司采取變賣設(shè)備及原材料的方式籌集資金，在春節(jié)前成功清償了農(nóng)民工的欠薪，讓他們得以安心過年。

“我購買的房子一直存在漏水問題，四年時(shí)間里始終無法得到解決，我真的感覺走投無路了。”6月13日，一位情緒焦慮的市民走進(jìn)靖城鎮(zhèn)綜合治理中心的服務(wù)大廳，言談中流露出深深的無助，這一情景立刻引起了在場工作人員的高度重視。

經(jīng)過詢問，工作人員了解到，這位住戶數(shù)年前在當(dāng)?shù)刭徶昧艘惶咨唐贩?，然而，該房屋長期遭受大面積漏水的困擾。盡管他多次與開發(fā)商溝通，但問題始終如石沉大海，未能得到妥善處理，導(dǎo)致他們?nèi)抑两袢晕茨苓w入新家。

面對這一棘手問題，靖城鎮(zhèn)綜治中心迅速啟動(dòng)了“中心吹哨、部門報(bào)到”的高效聯(lián)動(dòng)機(jī)制。一時(shí)間，包括高新園負(fù)責(zé)企業(yè)事務(wù)的工作人員等在內(nèi)的多部門代表，齊聚綜治中心，商討應(yīng)對策略。同時(shí)，綜治中心還請來了房地產(chǎn)開發(fā)商的負(fù)責(zé)人前來參會(huì)，旨在從根本上破解這一困擾住戶的難題。

在調(diào)解過程中，綜治中心的調(diào)解人員耐心傾聽當(dāng)事人的訴求，而高新園的工作人員則為開發(fā)商釋法說理，告訴他們應(yīng)盡到賠償?shù)牧x務(wù)。開發(fā)商最終同意向住戶提供賠償。然而，在賠償金額的問題上，雙方又產(chǎn)生了分歧。

為了化解這一矛盾，綜治中心與高新園負(fù)責(zé)企業(yè)事務(wù)的工作人員不辭辛勞，連續(xù)調(diào)解了長達(dá)16個(gè)小時(shí)。通過他們的不懈努力和耐心溝通，雙方當(dāng)事人終于達(dá)成共識(shí)，并簽署了協(xié)議。至此，這一困擾住戶多年的漏水問題終于得到了圓滿解決。

“小分工，大合作”的理念，鮮活地勾勒出鎮(zhèn)園高效靈活的協(xié)同機(jī)制，更繪制了平安靖城的宏偉藍(lán)圖。在矛盾糾紛得到依法、公正調(diào)處的同時(shí)，靖城鎮(zhèn)的民眾也在和諧穩(wěn)定中，收獲滿滿的幸福感與安全感。

(本報(bào)記者 蔡欣利)