浙江稠州商業福州分行：深耕普惠金融服務 書寫金融新篇章

2024年12月18日，從事家裝十余年的陳先生從浙江稠州商業銀行福州分行(以下簡稱福州分行)獲得30萬元貸款，解決資金鏈困境。此前，他因資金問題多次碰壁，而福州分行的客戶經理在了解情況后，迅速在三天內發放了貸款，為陳先生的生意提供了及時的周轉資金。自2023年以來，福州分行圍繞小微“戰略轉型”目標，扎實開展工作并取得顯著成果，已信貸支持普惠型小微企業5187戶，貸款余額達34.93億元。

創新產品，多渠道融資

作為福清市的諸多水產養殖戶之一，陳先生最近遇到了難題，近年來鮑魚價格持續不振，人工、飼料等經營成本節節攀高，加上缺乏有效抵押物而導致多家銀行貸款申請受拒。面對水產養殖戶陳先生的資金難題，福清支行推出了“鄉村振興貸、安心貸”等適農性融資產品，并簡化業務流程，采用多種擔保方式，有效解決了養殖戶的融資難題，同時降低了風險，探索出了支持水產養殖業的新路子。

網格化服務，提質增效

“稠州銀行業務人員的服務真是太好了，貸款全流程上門服務，從申請到放款至多跑一次銀行。”從事建材批發業的劉先生由衷贊嘆。自2023年以來，福州分行實施“網格化營銷”模式，通過細分服務區域并配置專門業務人員，提供個性化金融服務，提升了客戶滿意度。客戶經理主動上門服務，從申請到放款，客戶至多只需跑一次銀行，極大提高了服務效率。

未來，福州分行也將持續秉持著“傾盡全力”和“全情投入”的服務理念，為小微企業提供了更便捷、更優質、更貼心的金融服務，努力深耕普惠金融服務 書寫金融新篇章。

(張海鵬)