福建法治報——海峽法治在線12月31日訊 12月28日，“96111”漳州矛盾糾紛調解服務熱線開通儀式暨宣傳推廣會在“平安漳州e家”主題廣場舉行。漳州市委常委、政法委書記張慧德出席活動并致辭。

張慧德強調，要讓熱線成為密切黨群關系的“連心橋”。打造熱線聯動機制，推動各級力量重心下沉，全力全效解決好群眾矛盾糾紛和問題訴求，助推形成“黨群干群一家親”的良好氛圍。要讓熱線成為維護社會穩定的“減壓閥”。暢通訴求渠道、完善辦理流程、提升服務水平，全面找準改革創新的突破點、風險隱患的化解點，確保“矛盾不上交、服務不缺位、平安不出事”。要讓熱線成為了解社情民意的“晴雨表”。多維度、多層級聽取社情民意、捕捉社會關切、回應群眾訴求，努力做到在群眾“最盼”上得民心、在群眾“最急”上見真情、在群眾“最需”上出實策。

要讓熱線成為化解矛盾糾紛的“終點站”。結合綜治中心規范化建設目標要求，認真梳理各單位權屬職責，積極引導各級黨政機關落實“常規問題立辦立結、熱點問題合力攻堅、棘手問題專班特辦”，真正實現“件件有著落，事事有回音”。

(記者 洪凌霄)