平和縣山格鎮綜治中心一日化解兩起討薪糾紛

用心辦實事 傾情解民憂

————平和縣山格鎮綜治中心一日化解兩起討薪糾紛

福建法治報——海峽法治在線1月23日訊 “太感謝你們了，幫忙追回工資，讓我可以過個好年!”近日，平和縣山格鎮綜治中心在一天內，高效處理了兩起農民工追索勞動報酬糾紛，有效將矛盾糾紛化解在當地、解決在基層，為轄區年終歲尾的和諧穩定提供了有力保障，也贏得了當事人的稱贊。

1月初，96111漳州矛盾糾紛調解服務熱線接到一起求助，曾先生被雇主葉某以各種理由拖欠工資共計2.2萬余元，雙方因此產生糾紛。熱線工作人員迅速響應，將這一訴求轉化為具體事件，并指派給了事件發生地平和縣山格鎮綜治中心處理。

百姓有呼聲，政府有回應。山格鎮綜治中心接到任務后，平和縣委縣政府立即給予了高度重視，迅速整合綜治資源，派遣經驗豐富、責任心強的調解員老陳介入調解，并持續關注事件進展。24小時不到，山格鎮綜治中心的工作人員就聯系到了曾先生。原來，葉某委托曾先生房屋模板項目，項目驗收合格后，曾先生僅收到部分款項，還有2.2萬余元被曾先生以各種理由拖欠。

老陳隨即嘗試聯系葉某，卻遭遇了對方的回避態度，連續數日電話無人接聽，葉某銷聲匿跡了。其間，老陳偶然得知葉某還有另一處項目地點，趕忙過去，也是得不到有效進展。

“看來是沒希望了，我自己也找不到他?！痹壬欢刃幕乙饫洹Ｕ斦{解工作陷入僵局時，事件因另一起糾紛而出現了轉機…………

1月15日上午，老陳正和另一調解員老吳調解王女士與某企業的欠薪糾紛。王女士經人介紹到該企業做噴漆工作，后該企業以王女士的噴漆工作驗收不合格為由拒付部分工資。

“年終歲尾是農民工欠薪問題易發多發期，農民工能否按時足額拿到工資是當前備受關注的民生問題?！逼胶涂h委政法委同樣重視這起由平和縣公調對接機制流轉過來的矛盾，召集了公安民警和人社局工作人員介入，和調解員一起平息糾紛。

“你這樣不認真對待手底下工人的訴求，以后誰愿意來跟著你做呢?我前幾天調解的一起矛盾也是這樣，當事人葉某到現在還找不到人。”在調解過程中，老陳提到了同樣拖欠工資的葉某，引起了該企業項目負責人張經理的注意。張經理坦言自己認識葉某，并嘗試聯系上了他。

老陳抓住這一契機，對葉某進行了耐心勸導，指出繼續躲避將對其企業信譽產生負面影響。在老陳的析法辯理下，葉某終于同意調解。

當天中午11點，調解員老吳和民警、人社局工作人員陪王女士去工廠復核噴漆工作質量，以確定具體應得工資。這間隙，老陳在綜治中心等來了另一起糾紛當事人葉某和曾先生的到來。

綜治中心調解室內，老陳先對雙方糾紛緣由進行確認，再向葉某爭取曾先生的訴求。“不是我不愿意支付，我也是幫人家建房子的，他也拖著沒給我，所以我才拿不出來。”曾某吐露自己的苦衷。

老陳先從情理和法理兩方面入手，引導雙方換位思考，理解對方的困境。再通過多次協商，達成了一致意見，簽署調解協議，由葉某在1月26日之前將全部薪酬支付給曾先生。

“他打了這個電話，你們就費那么大的勁來找我，真負責任啊?！闭{解結束后，葉某對96111矛調熱線的重視程度發出了感慨。“96111矛調熱線是為了暢通群眾矛盾糾紛的反映通道，只要遇到矛盾糾紛，都可以撥打，我們會公平公正地認真對待?！崩详愊蚱渥鞒隽私忉?。

“要是別人也欠我錢，我也可以打電話嗎?”“當然，但是你都認識我了，直接找我調解更方便了。”這一刻，“化千家愁腸事 解萬戶心頭憂”有了具象化。

下午，王女士的糾紛也傳來了好消息 ，雙方達成共識，并現場結算了所欠薪酬。

民生無小事，枝葉總關情。平和縣通過這兩起討薪糾紛的成功調解，不僅幫助農民工追回應得的勞動報酬，更彰顯了政府部門在維護勞動者權益、促進社會和諧穩定方面的堅定決心和高效行動。為鞏固這一成果，平和縣也將繼續深化矛盾糾紛多元化解機制，運用96111矛調熱線、公調對接等機制，確保類似問題能夠得到更加快速、有效的解決。

(本報記者 黃杰)