霞浦縣政務(wù)服務(wù)中心公安分中心高效應(yīng)對(duì)節(jié)后辦證高峰

本報(bào)訊 為應(yīng)對(duì)春節(jié)假期結(jié)束后辦證高峰，霞浦縣政務(wù)服務(wù)中心公安分中心積極優(yōu)化服務(wù)舉措，為群眾提供溫馨、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

為滿足群眾需求，該中心一方面優(yōu)化辦事流程，工作人員前端口頭預(yù)受理群眾業(yè)務(wù)，指導(dǎo)規(guī)范填表、初查材料，大幅縮短辦證時(shí)間;另一方面，開辟綠色通道，針對(duì)老年人和急事急辦人群，增設(shè)臨時(shí)受理窗口與老弱病殘專窗，合理分流辦證群眾，提升審批效率。

此外，面對(duì)業(yè)務(wù)量大、排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)等問題，該中心窗口主動(dòng)延時(shí)，確保當(dāng)天業(yè)務(wù)全部辦結(jié)，讓群眾滿意而歸。

(記者 龔麗雯)