解鎖南平市公安局小湖派出所基層治理密碼

閩北楓橋韻 警民一家親

————解鎖南平市公安局小湖派出所基層治理密碼

閩北青山下，建溪河蜿蜒流淌，南平市公安局小湖派出所的警徽在陽光下熠熠生輝。

這支扎根基層20年的隊伍，以“零違紀違法”的過硬作風，生動詮釋著新時代“楓橋經(jīng)驗”。連續(xù)五年，轄區(qū)發(fā)案率下降超50%，重大刑事案件三年“零發(fā)生”，矛盾調(diào)解成功率更是達到100%。從瑣碎的家長里短到復(fù)雜的債務(wù)糾紛，從校園的安全守護到街巷的和諧維護，他們憑借“鐵腳板+巧心思”，將平安的答卷寫進百姓的笑容中。

家庭調(diào)解室————

熱茶話心結(jié) 親情暖人心

“啪!”一聲瓷杯摔碎的脆響打破了冬日的平靜。

民警楊鵬程在走訪時，被溫女士家中激烈的婆媳爭吵聲吸引?！昂⒆颖仨毟倚?”“這是我們老陳家的根!”屋內(nèi)，婆媳互不相讓，丈夫則無助地蹲在墻角。

這一場景迅速觸發(fā)了小湖派出所獨創(chuàng)的“三色預(yù)警”機制。根據(jù)該機制，溫家被標記為“黃色預(yù)警”重點家庭。民警楊鵬程當機立斷，啟動“1+3+N”調(diào)解模式：一名民警牽頭，聯(lián)合司法調(diào)解員、心理咨詢師、鄉(xiāng)賢代表組成調(diào)解團，帶著熱茶走進家庭調(diào)解室。

“您看這全家福，三年前寶寶百日宴時多溫馨。”小湖鎮(zhèn)金牌調(diào)解員魏禮華指著墻上的照片，試圖喚起一家人的溫暖回憶，溫女士眼眶泛紅。心理咨詢師小張遞上紙巾輕聲說：“孩子最怕聽見親人吵架聲?！?/p>

整整6個小時，調(diào)解團耐心勸解，從情感共鳴到理性疏導，讓三代人從激烈對峙轉(zhuǎn)為相顧落淚。當婆婆顫抖著手給兒媳遞上新茶杯時，民警悄悄松了口氣，這已經(jīng)是當月成功化解的第九起家庭矛盾。

如此高的調(diào)解成功率，得益于派出所精心打造的“親情網(wǎng)格”體系。2個網(wǎng)格實現(xiàn)轄區(qū)全覆蓋，民警每周三天入戶走訪，詳細記錄“家庭晴雨表”，及時掌握家庭動態(tài);開發(fā)“家和萬事興”微信小程序，實現(xiàn)24小時云調(diào)解，成功在線調(diào)解深夜糾紛13起;78歲的老支書在祠堂設(shè)立“和事茶桌”，今年已勸和3對鬧離婚夫妻。

這些舉措讓溫情在數(shù)據(jù)中得以體現(xiàn)：2023年，78起家事糾紛全部成功化解，家庭暴力警情同比下降81% ，家庭調(diào)解室的一杯熱茶，實實在在地化開了無數(shù)家庭的心結(jié)。

古樹法治課————

法理融鄉(xiāng)情 債務(wù)巧化解

近日，尹宅村百年古榕樹下，一場調(diào)解會吸引了眾多鄉(xiāng)親。

謝女士攥著丈夫遺照，哽咽著：“人都走了還要我還債?”

債主李某則情緒激動，拍桌而起：“欠債還錢天經(jīng)地義!”

這場30萬元的債務(wù)糾紛，迅速被錄入“基層矛盾糾紛一站式調(diào)處平臺”。依托這一平臺，系統(tǒng)自動匹配了擅長經(jīng)濟糾紛調(diào)解的鄉(xiāng)賢調(diào)解隊。

次日，司法所干部帶著《民法典》趕來，民警調(diào)出銀行流水，鄉(xiāng)賢林伯掏出泛黃的村規(guī)：“咱們祖訓說‘人死債不爛’，可也講‘冤家宜解不宜結(jié)’?！?/p>

調(diào)解團打出一套“組合拳”：民警解讀《繼承法》“限定繼承”原則，亮明法律底牌，明確謝女士只需在遺產(chǎn)范圍內(nèi)償債;鄉(xiāng)賢翻出兩家祖輩合建水渠的老照片，以鄉(xiāng)情敲開雙方的心門;水吉法庭庭長現(xiàn)場測算，提出“分期償付+茶山收益抵扣”的折中方案，給雙方一個體面和解的臺階。

夕陽西下，當雙方在《調(diào)解協(xié)議書》上按下手印時，古榕樹上新抽的嫩芽在微風中舒展。

這種“樹根調(diào)解法”，就像古榕樹的根系，深入鄉(xiāng)土，今年已成功化解類似糾紛47起，訴訟案件同比下降55%。從家庭調(diào)解室的溫情調(diào)解，到古榕樹下的法理融合，小湖派出所不斷拓展基層治理的深度與廣度。

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織密安全網(wǎng)————

創(chuàng)意護幼苗 守校園安寧

家庭與鄰里和諧了，校園的安全與和諧同樣不容忽視。

近日，在小湖中心小學的安全課上，民警陳祥舉起一個特制的“防詐雞蛋”，笑著對同學們說：“同學們看!這個‘詐蛋’捏一下會說話!”雞蛋殼裂開的瞬間，童聲響起：“刷單賺錢是陷阱，天上不會掉餡餅!”孩子們的笑聲驚飛了窗外的麻雀。

這一創(chuàng)意源自小湖派出所的“護苗工程”?！白o苗工程”亮點紛呈：安全實驗室研發(fā)AR防欺凌體驗課，讓學生“親身感受”語言暴力傷害，直觀認識到校園欺凌的危害;將心理疏導室改造成“解憂雜貨鋪”樹洞信箱，收到求助信36封，為學生提供了一個傾訴心聲、排解煩惱的隱秘空間;民警與教師開展38次“螢火蟲家訪”，夜訪留守兒童，手電光穿透山間的黑暗，照亮孩子們成長的道路。

除此之外，一系列硬核措施為校園安全筑牢防線：每日進行消防器材檢查，每周測試一鍵報警系統(tǒng)，每月開展反恐防暴演練;家長義警隊舉著向日葵引導牌，組成“護學彩虹橋”，三年來護送學生3000人次;實施“法治種子計劃”，培養(yǎng)“少年調(diào)解員”，成功調(diào)解同學矛盾21起。這些努力讓校園安全成果顯著：轄區(qū)校園連續(xù)五年“零事故”，涉校警情下降92%，家長安全感測評高達99.3%。

二十載春秋更迭，小湖派出所恰似武夷巖茶，在歲月的沉淀中，淬煉出基層治理的獨特“回甘”。從家庭調(diào)解室的暖茶，到古榕樹下的定紛止爭，再到校園里的“詐蛋”普法、夜巡的手電微光，他們以“腳底板磨出老繭，心窩里裝滿百姓”的堅守，讓新時代“楓橋經(jīng)驗”在這片紅土地上落地生根、開花結(jié)果。

(本報記者 湯仙念 通訊員 吳聲清)