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以“繡花功夫”織就平安經緯 ————詔安縣公安局全力守好“福建南大門” 詔安縣,素有“福建南大門”之稱,這里不僅是山海畫廊交匯之地,也是閩粵兩省民情交織之處,社會治理和精準服務面臨諸多挑戰。 近年來,詔安縣公安局立足社情實際,以繡花般善治的功夫在省際邊界編織平安經緯,讓這座閩粵邊界小城煥發和諧光彩。 民警為景區旅客介紹旅游路線 機制織網 群眾安心放心舒心 今年春節期間,位于閩粵交界的詔安縣熱鬧中透著和諧。彼時,為期8天的美食嘉年華活動在中山文化廣場盛大啟幕。 “這里隨處可見的警察,讓我們安全感十足…………”來自廣東的游客張先生贊許道。在這個充滿煙火氣的節日里,民警的身影總能在群眾需要時出現。 “大過年的,真是太謝謝你們了!這么快就幫我找回手提包!”2月6日下午,溫暖的陽光灑在詔安縣公安局巡特警反恐大隊辦公大廳,沈女士和家人帶著滿滿感激,鄭重地將一面題有 “辦案神速、為民服務”字樣的錦旗和一封飽含深情的手寫感謝信送到民警手中。 1月31日,農歷大年初三,熱鬧的年味彌漫在詔安大街小巷。返鄉的沈女士因疏忽大意不慎遺失手提包,沿著街道來回尋找依舊一無所獲,心急如焚的她撥通了“詔安110”的求助電話。 接警后,執勤民警沈曉東和輔警葉茂深第一時間趕到現場。他們一邊安撫沈女士的情緒,一邊耐心與她溝通交流、詢問細節。隨后,民警立即與縣公安局主戰中心取得聯系,制定尋找方案。在詔安縣公安局的努力下,沈女士的包很快被找了回來。 如此及時有效地回應群眾,源自詔安縣公安局構建完善的立體化防控體系。據介紹,近年來,該局采取“空巡+地巡”“步巡+車巡”等方式,由治安、交警、巡特警、派出所、女子宣傳隊多警聯動,形成立體式巡查宣防,盡心維護活動現場治安及交通秩序,宣傳各類安全防范知識。 “我們要讓游客乘興而來、盡興而歸。”該局相關負責人介紹。為此,該局在主城區增設2個街面警務站,優化城區巡防布局,立體化社會治安防控體系更加完善。 “以前半夜收攤總提心吊膽,現在警燈亮到天明,連野貓打架都少嘍!”蚵仔煎攤位老板老林的玩笑話,彰顯著群眾對民警的認可。 邊界共治 既辦案件又解心結 前不久,詔安轄區發生了幾起盜竊摩托車案。陸續接到群眾報警后,詔安縣公安局迅速組織警力全力偵破。經偵查,民警發現嫌疑人作案時分工明確、手段熟練,判斷系同一團伙所為。 根據已掌握的線索,民警發現嫌疑人有可能藏身在廣東饒平,遂迅速聯動饒平警方啟動警務合作機制,通過深度研判、循線追蹤,成功將15名犯罪嫌疑人陸續抓獲,并將被盜摩托車追回,悉數返還受害人。 案件的迅速偵破,得益于詔安縣公安局和饒平縣公安局建立的閩粵區域警務合作協議機制(以下簡稱:區域協作機制)。此前,依托閩粵交界的區位優勢,兩局整合區域資源,推動優勢互補,探索創新信息聯享、矛盾聯排、治安聯防、交通聯管、岸線聯勤、緊急聯動的治理工作機制,不斷推動跨區域警務融合,積極構建起省際邊界治理新格局。 近日,深橋派出所社區民警在走訪中了解到,轄區沈先生與妻子詹女士經常因瑣事發生爭執,甚至引發肢體沖突,鬧得很僵。長期積怨,使詹女士一氣之下回了廣東娘家。 意識到錯誤的沈先生,苦于聯系不上妻子,遂主動向民警求助。在對沈先生開展教育后,民警立即將情況上報,之后依托區域協作機制,第一時間與詹女士娘家所在地派出所溝通,聯合兩地村鎮工作人員和村干部進行調解。不到兩天,夫妻倆互訴衷腸、和好如初。 這樣的跨省調解不時上演,成為閩粵邊界線的“新楓景”。近年來,針對邊界地區時常因山林邊界、土地權屬、婚姻問題等引發的矛盾糾紛,詔安縣公安局依托區域協作機制,聯合兩地司法所、綜治辦、村民代表等基層力量集中會商、聯合調處。 “我們針對重點疑難糾紛,實行定人包案,由包片民警牽頭,會同多方力量組成調解小組,確保矛盾糾紛在派出所‘一站式’化解。”詔安縣公安局相關負責人一語道出調解機制的目的。 用心服務 讓群眾辦事不再難 最讓藥商老吳稱道的是詔安縣公安局推出的“一站通辦”警務服務。老吳常年往返兩地販運青梅,過去補個駕照要跑3趟縣城,現在鎮里就能跨省聯辦。窗口民警小黃時常接待閩粵兩地的辦事群眾,笑稱自己是“雙語服務員”。 這種貼心服務,源自詔安縣公安局不斷推進的“放管服”改革。近年來,該局立足區位優勢,改造升級辦公場所、整合和優化業務流程,打造“網上車管所”,為閩粵兩地群眾辦理機動車相關業務提供更佳服務。 “我們通過做優‘互聯網+車管’提升服務質效,現在各種車型都可以在車管所完成注冊登記。”詔安縣車管所相關負責人介紹,該車管所是“全國首批試點中型以上載客汽車登記業務縣級車管所”,群眾可辦理的業務從原先的四五種升至現在的幾十上百種。 2023年,為徹底解決偏遠地區群眾辦證難的歷史問題,詔安縣公安局在北部片區中心霞葛鎮創建“小型車管所”,這在全省是首次嘗試。該大廳整合各警種政務服務業務系統,以“不找警種、不分區域、一次辦成”理念打造窗口服務新模式,創新增加7個交警業務窗口,推動體檢、保險、郵政業務進駐,實現車管所全業務辦理。截至目前,該局在四都鎮、橋東鎮、霞葛鎮均設有車駕管業務,有效縮短群眾辦事辦證距離。 “以前去縣城要翻一座山,現在趕圩順路就辦妥。”在霞葛鎮新落成的車管所里,老陳摩挲著剛辦好的車牌,黝黑的臉上笑出褶子。 如今的詔安,平安不僅是數據報表上的百分比,也是阿婆遞到執勤點的那碗熱湯圓,更是迷路孩童緊攥著民警叔叔手指的溫度。這座閩粵邊界小城的守護者,正用腳步詮釋著新時代公安工作的鮮活注腳。 (本報記者 洪凌霄 通訊員 沈哲) |
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