廈門市公安局深入踐行新警務理念讓打防更有力度，服務更有溫度——

鷺島寫滿溫馨與平安

天清地明、春光明媚、鷺江潮涌、鼓浪伴奏……剛剛過去的清明假期，海上花園廈門旅游市場持續“熱辣滾燙”，無限美景的背后，平安無疑是最靚麗的底色。

今年以來，廈門市公安局深入踐行新警務理念，全鏈條打擊民生小案、全要素管控風險隱患、全方位護航特區發展。第一季度，全市刑事警情同比下降7.87%，電詐案件、傳統盜搶騙案件破案率均位居全省前列，讓每一位市民、游客真切感受到鷺島的溫馨與平安。

緊盯民生小案

精準打擊有速度

春節前夕，廈門市集美區某物業公司主管蔡先生取回36萬余元現金，放在家中地下室的柜子里，準備給員工發放工資。可沒過幾天，其中的26萬元不翼而飛。蔡先生立刻報警。

年關將至，員工還在苦等工資回家過年。和他們同樣心急如焚的，還有集美分局的辦案民警。經過現場勘查，辦案民警發現一名全身遮擋的男子有重大作案嫌疑。該男子不僅作案時全身遮擋，還在現場留下10萬元作為掩護，得手后又數次更換衣物及交通方式逃離現場，具有極強的反偵查意識。

警方一路循線追蹤至男子暫住處，發現其已逃往泉州。辦案民警立刻驅車前往泉州，將犯罪嫌疑人何某抓獲，全額追回26萬元工資款。此時，距離警方接到報案僅10小時。

事后，蔡先生將一面印有“破案神速、為民解憂”的錦旗送到民警手中。破案得以“神速”的秘訣，就在于偵查中心強大的后臺支撐。廈門市公安局以“輸出更高質量線索、提供更加便利支撐”為目標，抽調刑偵等警種及各分局近80名警力成立偵查中心，并根據研判，運用大要案件偵查思維攻堅民生小案，進一步打破區域警種、前端后臺、打擊防范的界限，有效提升偵破效率與追贓挽損能力。

第一季度，廈門市盜竊、毆打他人、故意損毀財物、尋釁滋事、威脅、故意傷害等6類治安案件辦結率同比上升16.78%，群眾家門口的民生小案實現快偵快破快結。

緊盯基層基礎

治安防控有力度

數據智慧、云領未來。廈門市公安局把科技應用作為催生公安機關新質戰斗力的最強因子，不斷推動基層基礎工作數字化轉型，通過“科技+實戰”深度融合，持續升級賦能手段、重塑警務流程，有效延伸“預防警務”的智慧感知觸角。

漫步景區景點，民警操作警用無人機實時巡航，通過熱成像感知人流變化，開展取證、喊話等前期處置，有效覆蓋原本人力及車輛無法到達的區域，實現提前預警、直線出警、秒級響應。

踏遍市集商圈，全警配備5G執法記錄儀巡邏執勤，通過畫面全域回傳、信息無感采集、實時比對預警等技術優勢，讓每一次安保、每一次出警，都有強大的平臺數據支撐。

走過街頭巷尾，民警攜帶警務通、帶著指令開展工作，每一條指令不僅有明確的規定動作、達標要求、職責邊界和流程節點，還嵌套賦能信息，讓矛盾糾紛發現在早、處置在小。

……

數字警務、汗水警務充分融合，大數據、鐵腳板有效結合，煥發出現代警務勃勃生機。廈門市公安局持續走深走實以“近相親、鄰相助、警民情相系”為內涵的“近鄰警務”，不斷完善“千戶訪、百事幫、萬家和”群眾工作法，最大限度把警力擺上路面、走進社區，以身邊的“警色”守護最美的“楓景”。

緊盯政務服務

護航發展有溫度

3月29日，全國首個“出入境+咖啡郵局”融合空間在廈門五通碼頭赴金門旅游辦證中心正式啟用。

“這一創新舉措的初衷是為了讓群眾等待的時間更溫暖、更從容。”廈門出入境管理支隊民警曾菁介紹道，由于辦證中心與繁華商業區相距較遠，雖然近年來通過增設智能簽注設備、線上預約等舉措大幅縮短辦證時間，但高峰期等待仍在所難免。此次創新增設的“咖啡郵局”讓兩岸民眾在等待期間可以點上一杯咖啡，瀏覽杯套上的微縮旅行指南，將傳統政務場景升級為集便民服務、文化體驗與兩岸共情于一體的溫情空間。

“‘咖啡郵局’用一杯咖啡的溫度軟化剛性制度，實現政務權威與市井溫情的有機融合。”現場體驗后，廈門大學法學院、新聞傳播學院雙聘教授鄭金雄連聲點贊。

今年以來，廈門市公安局不斷走深走實15分鐘便民服務圈，持續釋放政務服務提升的紅利：同安區政務服務中心公安窗口啟用深度融合大數據模型的AI虛擬數字人“小安”，通過語音交互技術開展公安業務AI智能問答，實時識別辦事群眾需求提供個性化的咨詢答疑服務；金山派出所綜合服務大廳投放“金e辦”自助填表機，辦事群眾材料填寫制作時間由原來的平均15分鐘縮短至3分鐘；東孚派出所創新“警企聯盟”新模式，把山邊社區警務室升級為多功能“招工集市”，在家門口解決企業招工場地難題，提供民生服務。