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購物遇假貨，“退一賠十”還是“退一賠三”？

法官：兩種賠償方式適用情況不同

消費維權中的“退一賠十”和“退一賠三”兩種賠償方式逐漸被人們熟知。然而，同樣是買到假貨，賠償方式為何不一樣？如何判定用哪種方式賠償？近日，泉州市洛江區人民法院對外發布了該院審理的兩起案件，對此作出解答。十倍賠償通常適用于食品安全領域，三倍賠償則適用于經營者對其商品或者服務存在欺詐的情況。

案例一：

網購名酒為假酒

法院判決：退一賠十

案情回顧

2023年12月，消費者陳某在某電商平臺向糧某公司開設的網店花費6400元購買“某某高粱酒”32瓶，用于收藏品鑒。

然而，陳某無意間發現其購買的“某某高粱酒”與朋友在免稅店購入的某某高粱酒在監封章上存在明顯差異。陳某據此認定糧某公司出售的“某某高粱酒”為假酒，屬于不符合食品安全標準的食品，故要求糧某公司賠償，但糧某公司拒絕賠付。

2024年4月，陳某訴至洛江法院，請求判決糧某公司返還價款6400元，并按“假一賠十”標準賠償6.4萬元。

法院審理

經銷商不舉證也不鑒定，須承擔不利后果

法院審理過程中，陳某對該32瓶“某某高粱酒”申請真偽鑒定，支付鑒定費9500元。鑒定機構認定其中31瓶酒不符合真品工藝特征，另1瓶酒因內盒拆封、酒瓶開啟，無法進行真偽判定。經法院釋明，糧某公司表示對該32瓶酒不申請食品安全標準鑒定。

法院認為，雖然有1瓶“某某高粱酒”無法進行真偽判定，但該瓶酒是與其他31瓶酒同一時段向糧某公司購買的，可推定案涉32瓶酒均非真品。依照《最高人民法院關于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規定》第六條“食品的生產者與銷售者應當對于食品符合質量標準承擔舉證責任”之規定，糧某公司應當對案涉32瓶酒符合食品安全標準進行舉證，但其不進行舉證，亦不申請鑒定，應自行承擔不利后果，故法院推定案涉32瓶酒均不符合食品安全標準，糧某公司無法提供合法的進貨來源，未舉證證明其盡到進貨審查義務，法院依法認定糧某公司明知案涉32瓶酒是不符合食品安全標準的食品仍進行銷售。

綜上，根據《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條第二款之規定，法院依法判決糧某公司退還陳某購酒價款6400元、按購酒價款的十倍支付賠償金6.4萬元，并承擔陳某為本案支付的鑒定費9500元。