“同志，這可咋辦??！我家孩子身份證過期了，他行動(dòng)不方便去不了派出所，醫(yī)保社保辦不了，連看病、取錢都成了大難題。”近日，一位女士火急火燎地沖進(jìn)南安市公安局洪瀨派出所，焦急的話語里滿是無助。

戶籍民警趕忙放下手中的工作，站起身來，臉上帶著微笑，溫柔地安撫道：“阿姨，您先別著急，慢慢說，有什么困難我們一起解決?！?/p>

經(jīng)過一番耐心詢問，民警了解到，這位女士姓王。她的兒子小張因?yàn)樯眢w原因行動(dòng)極為不便，無法親自到派出所辦理身份證?？缮矸葑C過期后，麻煩事接踵而至，就醫(yī)時(shí)因?yàn)樯矸菪畔o法核實(shí)，手續(xù)辦理困難重重；去銀行取錢，也因?yàn)樯矸葑C失效而屢屢碰壁，日常生活的方方面面都受到了極大的影響，一家人的生活陷入了困境。

“您別擔(dān)心，針對(duì)您家這種狀況，我們能夠提供上門辦證服務(wù)。”民警的話就像一場(chǎng)“及時(shí)雨”，讓王女士懸著的心終于落了地。隨后，民警根據(jù)王女士家的實(shí)際情況，與她預(yù)約好上門辦理的時(shí)間。

次日上午10點(diǎn)左右，戶籍民警帶著相關(guān)設(shè)備，驅(qū)車10公里，來到王女士家。王女士早早就在家門口張望，看到民警的身影，趕忙迎上去。

辦理身份證，拍照是關(guān)鍵的一步。為了拍出標(biāo)準(zhǔn)的證件照，民警在王女士家的房間里不斷調(diào)整燈光和拍攝角度。在這個(gè)過程中，民警還一直耐心地和小張聊天，試圖讓他放松下來。然而，由于小張身體不便，很難長(zhǎng)時(shí)間保持一個(gè)姿勢(shì)，拍攝過程并不順利。每調(diào)整一次姿勢(shì)，小張都顯得有些吃力，這讓一旁的王女士既心疼又著急。

但民警始終面帶微笑，沒有絲毫不耐煩。一次不行，就再來一次，一次又一次地調(diào)整小張的姿勢(shì)，還不斷地鼓勵(lì)他：“小張，別著急，咱們慢慢來，肯定能拍出好看的照片。”就這樣，經(jīng)過十幾次的嘗試，終于，相機(jī)里定格下了一張滿意的照片。

“謝謝你們特地上門為孩子辦證，幫我們解決大難題，實(shí)在太感激你們了。”望著民警忙碌的身影，王女士激動(dòng)得眼眶都紅了。民警笑著回應(yīng)：“這都是我們分內(nèi)之事，能夠幫到你們，我們也很開心。等身份證辦好，我們會(huì)第一時(shí)間送過來?！?/p>

對(duì)于王女士一家來說，這上門辦證的服務(wù)不僅僅是解決一個(gè)證件的問題，更是解決了他們生活中的大難題。而對(duì)于南安洪瀨派出所的民警來說，這只是他們?nèi)粘９ぷ髦械囊患∈?。但正是這些看似不起眼的小事，卻如同一束束溫暖的光，照亮群眾的生活，拉近了警民之間的距離。