近日，連江法院在辦理一起原被告雙方都是聾啞人的民間借貸案件中，克服語(yǔ)言交流的困難，促成糾紛化解，讓當(dāng)事人在“無(wú)聲”的世界里，“聽(tīng)見(jiàn)”了公正的聲音，感受到司法的溫度。

原告林某與被告程某同為連江縣某村村民，自幼一起長(zhǎng)大感情深厚。2018年，程某以開(kāi)店缺乏資金為由多次向林某借款，林某通過(guò)微信陸續(xù)向程某轉(zhuǎn)賬2萬(wàn)余元。2023年，程某店鋪經(jīng)營(yíng)虧損倒閉，林某多次催討欠款無(wú)果后訴至連江法院。

連江法院受理案件后，一直無(wú)法成功送達(dá)，于是電話通知林某，但接聽(tīng)電話的卻是林某家人，這才得知原被告都是聾啞人。

辦理涉聾啞人案件對(duì)法官來(lái)說(shuō)是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)，語(yǔ)言交流是最大的障礙，且被告送達(dá)不成功。于是法官通知林某家屬，讓林某到法院當(dāng)面說(shuō)明情況。

幾天后，林某在其家人和朋友的陪伴下來(lái)到法院。對(duì)于雙方交流困難的問(wèn)題，法官“連筆帶劃”，用手機(jī)打字、紙上書(shū)寫(xiě)、手勢(shì)比畫(huà)等方式耐心地與林某“溝通”，通過(guò)多次重復(fù)確認(rèn)的方式，向林某詳細(xì)了解案情。就這樣，無(wú)法用語(yǔ)言及時(shí)表達(dá)想法的當(dāng)事人，在法官的耐心引導(dǎo)下，克服溝通障礙，將案件事實(shí)詳細(xì)說(shuō)明清楚。

對(duì)于無(wú)法聯(lián)系上被告程某的困境，原告林某向法官提供了程某的微信。當(dāng)天晚上，法院干警添加上了程某的微信，在表明身份后，程某一開(kāi)始不承認(rèn)案涉款項(xiàng)是借款，辯稱是合伙投資款。在法官多番溝通后，程某最終承認(rèn)借款事實(shí)，但表示自己店鋪經(jīng)營(yíng)失敗，資金周轉(zhuǎn)困難，目前自己經(jīng)濟(jì)困難，無(wú)力還款，讓法官幫忙調(diào)解。

如何讓這起涉聾啞人的民間借貸糾紛順利化解，讓兩位昔日好友重歸于好？法院干警以手機(jī)為橋，用文字作舟，通過(guò)“背靠背”的方式與雙方當(dāng)事人進(jìn)行“跨屏對(duì)話”，開(kāi)展調(diào)解工作。最終，林某和程某達(dá)成一致意見(jiàn)，原告林某主動(dòng)免除部分款項(xiàng)，被告程某承諾一周內(nèi)還款9000元以了結(jié)此起糾紛。

3天后，被告程某履行承諾，原告林某到庭撤訴，糾紛得以順利化解。

1周后，連江法院黃岐法庭吳巧勇法官收到了一份特殊的快遞——原告林某寄來(lái)的一面錦旗。林某對(duì)連江法院法官用心用情維護(hù)弱勢(shì)群眾權(quán)益表示感謝，對(duì)連江法院幫助弱勢(shì)群眾辦實(shí)事、解難題的工作力度和司法溫度表示肯定。

訴訟“無(wú)聲”，司法有情。連江法院始終秉承“如我在訴”理念，主動(dòng)融入基層社會(huì)治理，著力打造“和訟家園”矛盾糾紛化解司法品牌，以人民群眾的煩心事、揪心事為出發(fā)點(diǎn)和著力點(diǎn)，持續(xù)優(yōu)化司法訴訟服務(wù)，完善司法便民舉措，堅(jiān)持用心用情辦理好每一起案件，切實(shí)推進(jìn)矛盾糾紛源頭高效實(shí)質(zhì)化解，讓司法溫度可觸可感，直抵民心，讓法治精神在基層綻放光彩，不斷提升人民群眾的司法獲得感、幸福感和滿意度。