“無聲”調解顯溫情

近日，連江法院在辦理一起原被告雙方都是聾啞人的民間借貸案件中，克服語言交流的困難，促成糾紛化解，讓當事人在“無聲”的世界里，“聽見”了公正的聲音，感受到司法的溫度。

原告林某與被告程某同為連江縣某村村民，自幼一起長大感情深厚。2018年，程某以開店缺乏資金為由多次向林某借款，林某通過微信陸續向程某轉賬2萬余元。2023年，程某店鋪經營虧損倒閉，林某多次催討欠款無果后訴至連江法院。

連江法院受理案件后，一直無法成功送達，于是電話通知林某，但接聽電話的卻是林某家人，這才得知原被告都是聾啞人。

辦理涉聾啞人案件對法官來說是一個不小的挑戰，語言交流是最大的障礙，且被告送達不成功。于是法官通知林某家屬，讓林某到法院當面說明情況。

幾天后，林某在其家人和朋友的陪伴下來到法院。對于雙方交流困難的問題，法官“連筆帶劃”，用手機打字、紙上書寫、手勢比畫等方式耐心地與林某“溝通”，通過多次重復確認的方式，向林某詳細了解案情。就這樣，無法用語言及時表達想法的當事人，在法官的耐心引導下，克服溝通障礙，將案件事實詳細說明清楚。

對于無法聯系上被告程某的困境，原告林某向法官提供了程某的微信。當天晚上，法院干警添加上了程某的微信，在表明身份后，程某一開始不承認案涉款項是借款，辯稱是合伙投資款。在法官多番溝通后，程某最終承認借款事實，但表示自己店鋪經營失敗，資金周轉困難，目前自己經濟困難，無力還款，讓法官幫忙調解。

如何讓這起涉聾啞人的民間借貸糾紛順利化解，讓兩位昔日好友重歸于好？法院干警以手機為橋，用文字作舟，通過“背靠背”的方式與雙方當事人進行“跨屏對話”，開展調解工作。最終，林某和程某達成一致意見，原告林某主動免除部分款項，被告程某承諾一周內還款9000元以了結此起糾紛。

3天后，被告程某履行承諾，原告林某到庭撤訴，糾紛得以順利化解。

1周后，連江法院黃岐法庭吳巧勇法官收到了一份特殊的快遞——原告林某寄來的一面錦旗。林某對連江法院法官用心用情維護弱勢群眾權益表示感謝，對連江法院幫助弱勢群眾辦實事、解難題的工作力度和司法溫度表示肯定。

訴訟“無聲”，司法有情。連江法院始終秉承“如我在訴”理念，主動融入基層社會治理，著力打造“和訟家園”矛盾糾紛化解司法品牌，以人民群眾的煩心事、揪心事為出發點和著力點，持續優化司法訴訟服務，完善司法便民舉措，堅持用心用情辦理好每一起案件，切實推進矛盾糾紛源頭高效實質化解，讓司法溫度可觸可感，直抵民心，讓法治精神在基層綻放光彩，不斷提升人民群眾的司法獲得感、幸福感和滿意度。