當干部，常會遇到一些不情之請，哪怕職務不高，崗位不重。有的人想當然地嘴一張，就提一些讓人哭笑不得的要求。比如一位在京城某事業單位做普通職員的朋友說的，家鄉人一開口，就要他在京城幫忙安排工作，驚掉他的下巴。而另一位曾經在外地從警的同學則說，以前親戚與鄰村爭山爭水，動輒打電話叫他派一隊人馬帶上手銬回來助威，氣得他差點七竅生煙。

這些當然是過于離譜的。更多的，是那些看似在“情理”之中的要求。入學求醫，這些算是平常的；調動工作、晉升職務，這是較大一些的；安排項目、招攬工程，這可能又是違反規定的。總之，因為長期生活在“熟人社會”，很多人奉行的就是“關系至上”原則，以為凡事都可以或者都需要靠“關系”擺平，“關系”面前，只有“想不到”，沒有“做不到”。這種人，無孔不入，鍥而不舍，不到黃河不死心，不達目的不罷休，一旦讓他粘上了，就像螞蝗一樣甩都甩不掉。

于是，很多干部便為“人情”所困，面對“請托”，不知所措。的確，對于尋常人士來說，不是生活在真空中，總不能做個孤家寡人，斷絕一切社會關系，連個朋友都沒有。如果人家找上門來，你不肯伸出“援手”，怎么也好像說不過去吧！

年輕時，我也是這樣想的。別人找你幫忙，那是看得起你，至少證明了你有價值，若是辦成了，還證明了自己的能力，怎么好意思拒絕呢？無論如何也得盡一把力呀。然而，時間久了，年歲長了，經歷的事情多了，便發現并不是這么回事。事實上，很多“忙”，還真不見得要幫，甚至根本不能幫。有些事，一時幫了他，未必是真正幫了他；有些事，好心幫了他，人家未必真心領情；有些事，勉強幫了他，最后可能給自己留下不盡的麻煩。

既然有這些可能，那么，為了避免誤人誤己，作為公職人員，便不能“來者不拒”，什么事情都攬下來，而應敢于說“不”。

有些事必須選擇拒絕。及時拒絕，兩不相欠。不敢拒絕，反而可能惹得煩惱無窮，最終進退兩難，里外不是人。這種教訓當然不少，很多受到紀律處分的干部，就是因為一時婆婆媽媽，和請托人拉拉扯扯，結果稀里糊涂弄得一身污泥。

拒絕某些人情，說難也不難，無非是知底數、守底線、強底氣而已。

知底數，需要有判斷力。人家請你所幫忙的事情，屬于什么性質，這個心里一定要有數，知道能不能做。如果是合理合紀合法的，你就當一回“雷鋒”也無妨，這種“助人為樂”，本身也是美德。反之，則不僅不能盲目出手，最好還要勸他也息了這個念頭，不要為一己之私去坑害別人。聽不聽在他，說不說則在你。如果道理說得清晰，聽者又不算十分糊涂，也許你就不會白說。就算他堅決不聽，你也盡到了提醒的義務，做到了仁至義盡。總之，說了總比不說好。

守底線，需要有原則性。高壓線堅決不碰，紅線堅決不踩。凡是違背原則的事，誰打招呼也不行。別擔心人家笑話“榆木疙瘩”“死腦筋”，要相信，尊重那些剛性的“條條框框”終究不會吃虧。在公權力面前，最能保護自己的，就是這些看似不通情理的“條條框框”。再有權力的人，若是藐視紀法，結局定然不佳。因為，對誰來說，權力都是一時的，而成文的制度才可能持久。既然如此，何必圖今日之快，為明天埋雷？

強底氣，需要有正義感。人生在世，就怕行不正，站不直。真金不畏爐火，身正不怕影斜。底氣從何而來？不要吃人家、拿人家、投靠人家。堂堂正正做事，干干凈凈做人。仰不愧天，俯不愧地，外不愧人，內不愧心。再說通俗一點、具體一點，就是做到“吃飯不幫忙，幫忙不吃飯”，無論幫與不幫，都不夾雜個人利益。能堅持這樣做，拒絕一些人不合情理的要求，有什么不好意思，有什么可擔心的？對于那些實在是蠻不講理的，道不同不相為謀，完全可以果斷絕交——與這種“損友”為伍，有百害而無一益，不如眼不見為凈。

學會說“不”，敢于說“不”，既是一種智慧，也是一種能力。把事情看清楚了，把道理想明白了，把內心掃干凈了，該說“不”時，自然而然就說了。