種植牙齒起風波 醫調介入巧化解

近日，莆田市城廂區醫患糾紛人民調解委員會調解一起因種植牙引起的矛盾糾紛。

經了解，2023年2月，王某某因牙齒損壞在某口腔門診部種植了兩顆牙齒。術后，王某某時常感覺些許不適，某口腔門診部也積極對其不明疼痛原因進行排查。但對口腔疼痛是否為種植牙手術引發的問題，雙方各執一詞。王某某感到不滿，要求某口腔門診部退費，并給予相應補償。

了解情況后，城廂區醫患糾紛調委會調解員圍繞“雙方當事人解除醫患關系，門診部退還王某某醫療費”這一主線，采用“背靠背”方式做雙方思想工作，從“情、理、法”多角度釋法明理，引導醫患雙方回歸理性。在調解員的調解下，雙方互諒互讓，達成調解協議。