既當“和事佬” 又當“貼心人”

講述：漳州市公安局薌城分局巷口派出所民警 林發明

整理：本報記者 洪凌霄

林發明（左一）組織班組長和項目總包負責人協商還款事宜

當了多年派出所民警，每到年底，就怕接到工地打來的電話——那意味著可能又有一筆血汗錢卡在賬本里動彈不得了。

在我看來，派出所像一座永不熄燈的驛站，每天吞吐著農民工的焦慮、包工頭的推諉和法條的冷硬。光是去年，我們所就調解了70多起勞資糾紛。但是作為一名民警，群眾有訴求，我們就要有回應。所以多年來，我習慣了用一杯茶、一本法律手冊和一顆“管閑事”的心，在這些勞動糾紛中織就一張公平網。

還記得去年秋天我接手的一個案子——當時，10多名女保潔員涌進派出所，起因是她們被包工頭欠薪。

知悉來意后，我當即深入調查，發現糾紛鏈條簡單，且每位當事人被拖欠的工資不多。安撫好她們情緒后，我立刻撥通包工頭的電話，并第一時間亮明身份和來意。

“項目部拖著工程款，我拿啥子墊？”電話那頭包工頭的語氣焦急。隨后，我向他普及法律，講明法律后果。

“您手頭有包工合同吧！工資表申請記錄都拍給我，我們幫忙盯一下，但您這邊工人的錢不能再拖欠了。”他看我對他們內部情況一清二楚，也沒扯皮，選擇了配合。之后，我每天打電話催款，終于幫幾位大姐把工資要了回來。事后，她們還給我送了面錦旗。

多年的調解工作，讓我處理起工地勞資糾紛越發得心應手。但總有些糾紛，需要多部門一起發力。

還記得去年底，我接到一處工地的報警電話，稱有20多名工人堵在項目部門口討薪。“討薪歸討薪，要合理合法維權。班組長先帶著大家去會議室休息。”到達現場后，我沒急著勸離，而是先掏出筆記本逐一記錄工人訴求，同時讓班組長帶工人到會議室。在了解到存在欠薪事實后，我當即引導工人按正常程序表達訴求。隨后，我又叫上住建、勞動等部門一起處理。

經過我們三方聯合，查明該糾紛系分包方拿了1000萬元工程款后，部分款項挪作他用未給工人發放工資；而總包方則表示錢款已結清，不可能再支付工資。雙方互相踢皮球，導致工人遲遲未能拿到應得酬勞。

“您作為建設單位，有監管責任，現在工人情緒激動，你們有責任先墊付，回頭再跟二包方打官司。”厘清事實后，我們找到總包負責人告知利害關系，督促其先行墊付。很快，在多方督促下，工人簽字拿到欠薪，高高興興地散去。

夜深了，看著工地燈光下工人逐漸遠去的身影，我也更加明白：勞資糾紛看著是錢的事，其實是“人心”的事。我們民警既要當“法律明白人”，把欠薪后果講清楚；又要當“和事佬”，把雙方的面子和里子都顧到。只要把事辦得公道、透亮，老百姓心中有桿秤，調解也就順當。