講述：屏南縣司法局長橋司法所所長 蔡梁燦

整理：本報記者 黃歆宸

百姓的事務必掛在心上，矛盾調解要用上全力，最大限度地維護群眾合法權益。在調解過程中，我始終擺正位置、保持中立態度，做到以事實為依據、以法律為準繩，公平公正調解。自2007年投身人民調解工作以來，我摸索出了一套行之有效的調解辦法，成功調處各類矛盾糾紛1000多件，其中成功調解拖欠農民工工資多起，總金額達300余萬元。

近幾年調解的案件中，一起案件令我印象深刻。2021年，余某等46名員工因屏南縣某有限公司拖欠其工資，將該公司起訴到屏南縣人民法院。屏南法院認為該案件有通過人民調解方式解決的可能，于是將案件通過“訴調對接”機制委派給了長橋鎮人民調解委員會。

我接到調解委員會的委派后，立即走訪余某等46名員工，進一步了解案件情況。根據余某等人所述，他們入職某公司多年，已有6個月未收到工資，他們只好通過訴訟途徑討要被拖欠的工資。隨即，我電話聯系某公司特別授權代理人阮某。

在調解過程中，余某陳述了事實與理由，要求某公司立即償還余某等46名員工2021年1月至5月的工資共計120.26萬元。某公司得知余某等人的訴求后，認為所述情況屬實，但阮某闡述了公司困境，公司實在無法做到馬上支付拖欠工資，需要給予公司合理時間籌集資金。

余某等46名員工了解到某公司存在經濟上的艱難處境，依然要求公司立即支付120.26萬元，第一次調解失敗。至此，該案爭議焦點是拖欠工資的支付時間期限。

隨后，我多次召集雙方當事人進行調解，并積極與雙方當事人溝通，講解了《勞動法》等相關法律規定，找尋利益平衡點。最后，經過一個多月的調解協商，雙方當事人就支付時間最終達成一致意見，簽訂了調解協議。該調解案例還被列入司法部調解案例庫。

我深知當一名人民調解員不容易，要當一名優秀的人民調解員更不容易。今后，我將繼續急群眾所急、想群眾所想，更好地履行人民調解員職責。