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5月3日上午,群眾邱先生專程到南靖縣公安局山城派出所,將一面題有“大公無私 廢寢忘食”字樣的錦旗送到民警手中,感謝民警妥善調(diào)解矛盾糾紛。 此前,因邱先生的孩子與鄰居家孩子發(fā)生口角,雙方家長聞訊后情緒激動,矛盾一度激化至輕微肢體沖突。民警接警后立即趕赴現(xiàn)場,一邊安撫雙方情緒防止事態(tài)升級,一邊細致詢問事情經(jīng)過并傾聽訴求。 憑借專業(yè)法律知識和調(diào)解經(jīng)驗,民警從呵護孩子成長和理性處理矛盾的角度出發(fā),對雙方家長展開耐心勸導(dǎo)。同時,民警多次溝通協(xié)調(diào),結(jié)合實際情況提出合理解決方案。經(jīng)數(shù)小時耐心調(diào)解,最終促成雙方家長握手言和,矛盾得以妥善化解。 |
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