“感謝你們，不到一個月就幫我們拿到了賠償款！”近日，一位捧著鎏金牌匾的女子走進松溪縣人民法院訴訟服務(wù)中心，牌匾上“高效解糾紛 司法暖民心”的紅字在陽光中格外醒目，映照著當(dāng)事人泛紅的眼眶。這面牌匾背后，是一段司法溫度化解家庭創(chuàng)傷的故事。

時針回撥至今年3月8日，春寒料峭的茶平鄉(xiāng)某村工地上，劉某某正在為雇主楊某某、齊某某拆除舊房木料。當(dāng)最后一批木料即將裝車完畢時，意外驟然降臨——劉某某從貨車上跌落，后腦重重撞擊地面。盡管縣醫(yī)院全力搶救，這個在工地上揮灑汗水的漢子還是再也沒能睜開雙眼。

“人走了，賬不能糊涂。”面對突如其來的噩耗，劉家親屬與雇主在賠償數(shù)額上產(chǎn)生巨大分歧。這個看似冰冷的數(shù)字，承載著兩個家庭的重壓。多次協(xié)商未果后，劉家將一紙訴狀遞至松溪法院。

“賠償糾紛不是簡單的算術(shù)題。”承辦法官翻開案卷，眼前浮現(xiàn)的不僅是法律條文，更是兩個破碎家庭的未來。按照常規(guī)流程，這類案件需要經(jīng)過立案、舉證、開庭等程序，耗時至少三個月。法官團隊決定啟動“情理調(diào)解+法理支撐”的快速解紛程序。

在調(diào)解室里，一場特殊的“三方會談”拉開帷幕。法官與綜治中心的金牌調(diào)解員組成“黃金搭檔”，一個執(zhí)法律天平，一個握人情砝碼。“根據(jù)《民法典》第1192條，個人勞務(wù)關(guān)系中的損害需按過錯比例分擔(dān)。”法官將賠償清單逐項分解，醫(yī)療費、喪葬費、被扶養(yǎng)人生活費……計算器按鍵聲叩擊著每個人的神經(jīng)。調(diào)解員適時遞上熱茶，家常話如春風(fēng)化雨，讓劍拔弩張的氣氛逐漸緩和。

調(diào)解過程中，既“有理辯三分”，也“兼聽則明”，經(jīng)過多次溝通協(xié)商，最終雙方達成一致意見，楊某某、齊某某一次性賠償因劉某某意外死亡造成的各項經(jīng)濟損失共計583515.82元，扣除已預(yù)付的喪葬費、醫(yī)療費以及保險理賠款，剩余390000元賠償款當(dāng)場履行完畢，該糾紛得到實質(zhì)化解，取得了良好的社會效果與法律效果。

“每個調(diào)解案件都是社會治理的毛細血管。”承辦法官表示，松溪法院將繼續(xù)樹牢司法為民理念，堅持精準(zhǔn)把好先行調(diào)解治理脈絡(luò)，以實質(zhì)性化解糾紛為目標(biāo)，凝聚多方合力，通過服務(wù)靠前、團隊協(xié)作、精準(zhǔn)施策做實做細解紛工作，推進矛盾糾紛在先行調(diào)解階段快速解決、實質(zhì)解決，實現(xiàn)案結(jié)事了人和。