近日，一面“為民解憂辦實事，貼心服務暖人心”的錦旗送到莆田市公安局東埔派出所“一站式”綜合窗口，群眾王阿姨握著民警的手連聲道謝。

4月30日，王阿姨匆匆來到莆田市公安局東埔派出所“一站式”綜合服務大廳，稱自己看到微信公眾號上的戶籍政策宣傳，想咨詢是否能幫忙給兒子辦理落戶。經了解，王阿姨的兒子今年二十多歲，因先天癱瘓行動不便，常年臥床未出過家門，加之早年對戶籍政策不了解，導致至今未辦理戶口登記。沒有戶口不僅影響醫(yī)保、低保等民生政策落實，更讓王阿姨的兒子在就醫(yī)、出行等方面面臨諸多不便。得知情況后，戶籍民警立即開具一次性告知單，列明所需材料清單，并與北岸公安分局戶政科溝通協(xié)調，采取“特事特辦、特快審批”模式，簡化流程、壓縮時限，僅用4小時便成功為王阿姨的兒子辦理落戶手續(xù)。