本報訊   近日，南安市公安局水頭派出所積極踐行便服服務政策，針對特殊群體推出“預約上門辦”綠色通道，將戶籍窗口從“固定場所”延伸到“群眾家門口”，用實際行動打通服務群眾“最后一公里”，切實為群眾排憂解難，贏得連連稱贊。

一個月前，南安水頭居民李先生在住院時不小心弄丟了身份證。眼下他行動不便，怎么補辦證件成了大難題。南安水頭派出所的民警在摸排需求時得知了李先生的情況，立刻啟動“預約上門辦”服務。戶籍民警主動聯系李先生約好時間，帶著指紋采集儀等專業設備直奔他家。

6月4日，民警剛進門就先當起了“政策講解員”。他們拿著宣傳資料，給李先生和家人詳細解讀“泉州市落戶便利化十四條措施”，從簡化落戶流程到放寬投靠條件，講得明明白白。解答完疑問，民警熟練地幫李先生辦好補辦身份證的手續，整個過程又快又貼心。李先生感嘆道：“現在辦業務不用來回跑，真是幫我解決了大麻煩！”