近期，某象食品“多半袋/桶面”系列產(chǎn)品引發(fā)爭(zhēng)議。產(chǎn)品包裝上醒目的“多半”字樣為注冊(cè)商標(biāo)，并非實(shí)際克重增多一半。此事引發(fā)網(wǎng)友熱議，不少網(wǎng)友指責(zé)企業(yè)在宣傳上“玩文字游戲”，涉嫌誤導(dǎo)消費(fèi)者。

那么，包裝上的宣傳語(yǔ)是否構(gòu)成虛假?gòu)V告？是否涉嫌欺詐消費(fèi)者？商標(biāo)注冊(cè)對(duì)顯著性有何要求？對(duì)此，記者邀請(qǐng)上海錦天城（福州）律師事務(wù)所律師蔡思斌，對(duì)商標(biāo)使用規(guī)范、企業(yè)需承擔(dān)的法律責(zé)任等內(nèi)容展開解讀，厘清其中的法律邊界。

事件回顧

多位網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)帖稱，某象“多半袋/桶面”系列產(chǎn)品的“多半”為注冊(cè)商標(biāo)。相關(guān)畫面顯示，產(chǎn)品包裝“多半袋面”“多半桶面”旁邊寫著“大分量，倍滿足”的標(biāo)語(yǔ)，在生產(chǎn)信息下方還有一句“‘多半’是某象食品股份有限公司注冊(cè)商標(biāo)”。

6月4日，某象食品發(fā)布官方聲明，就“多半”商標(biāo)給消費(fèi)者造成誤解一事致歉，稱目前在售的“多半”產(chǎn)品，是基于原70克面餅基礎(chǔ)上推出的110~120克面餅大分量產(chǎn)品；“多一半”是基于原60克面餅推出的100克面餅產(chǎn)品。某象食品表示，產(chǎn)品實(shí)際克重應(yīng)以包裝顯示為準(zhǔn)，并表示將在本月內(nèi)停止生產(chǎn)該包裝產(chǎn)品。原“多半”系列產(chǎn)品更名為“面餅120克”。

問題①：商標(biāo)注冊(cè)有哪些要求？

律師解答

蔡思斌律師：根據(jù)《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》第十一條規(guī)定，下列標(biāo)志不得作為商標(biāo)注冊(cè)：（一）僅有本商品的通用名稱、圖形、型號(hào)的；（二）僅直接表示商品的質(zhì)量、主要原料、功能、用途、重量、數(shù)量及其他特點(diǎn)的；（三）其他缺乏顯著特征的。前款所列標(biāo)志經(jīng)過使用取得顯著特征，并便于識(shí)別的，可以作為商標(biāo)注冊(cè)。

因此，直接描述商品特點(diǎn)的詞匯不得注冊(cè)為商標(biāo)“，多半”詞匯在注冊(cè)前已被同行業(yè)廣泛使用，難以證明其識(shí)別的唯一性。同時(shí)“，多半”有被認(rèn)定為描述商品重量、數(shù)量特點(diǎn)詞匯的可能性，存在缺乏固有顯著性的問題。盡管商標(biāo)局初步認(rèn)可其具有最低限度顯著性并予以注冊(cè)，但從實(shí)際市場(chǎng)反饋來看，由于方便面屬于量化敏感型商品，消費(fèi)者對(duì)克重等量化信息高度關(guān)注“，多半”一詞與產(chǎn)品結(jié)合使用時(shí)，在實(shí)際商業(yè)場(chǎng)景中容易引發(fā)歧義。消費(fèi)者基于日常生活對(duì)“多半”的理解，天然地會(huì)將其與產(chǎn)品分量增多建立聯(lián)系，導(dǎo)致消費(fèi)者混淆該商標(biāo)究竟是單純標(biāo)識(shí)來源，還是對(duì)產(chǎn)品分量有實(shí)質(zhì)描述。

問題②：“多半”商標(biāo)是否涉嫌濫用商標(biāo)權(quán)？

律師解答

蔡思斌律師：根據(jù)《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》第七條規(guī)定，申請(qǐng)注冊(cè)和使用商標(biāo)應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則。該企業(yè)曾經(jīng)先申請(qǐng)注冊(cè)“多半袋”“多半桶”等商標(biāo)，但因其易導(dǎo)致消費(fèi)者誤認(rèn)而被國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局駁回。之后申請(qǐng)“多半”作為獨(dú)立詞匯商標(biāo)維持有效狀態(tài)。企業(yè)在明知“多半袋”“多半桶”商標(biāo)因易誤導(dǎo)被駁回的情況下，仍通過組合使用規(guī)避審查，或涉嫌濫用商標(biāo)權(quán)。

同時(shí)，若“多半”商標(biāo)的實(shí)際使用導(dǎo)致消費(fèi)者普遍誤解，構(gòu)成《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》第四十四條規(guī)定的 “以欺騙手段或者其他不正當(dāng)手段取得注冊(cè)” 的情形，其他經(jīng)營(yíng)者或消費(fèi)者可依法請(qǐng)求商標(biāo)局宣告該注冊(cè)商標(biāo)無(wú)效。

問題③：“多半”包裝上的宣傳語(yǔ)是否存在虛假宣傳，誤導(dǎo)消費(fèi)者？

律師解答

蔡思斌律師：盡管“多半”商標(biāo)在形式上獲得注冊(cè)，其實(shí)質(zhì)合法性仍存在爭(zhēng)議，是否誤導(dǎo)消費(fèi)者需結(jié)合具體情形分析。

若“多半”僅作為商標(biāo)名稱（如“多半方便面”），且未在廣告或包裝中明示與克重、成分相關(guān)，一般不構(gòu)成直接誤導(dǎo)。

若將“多半”用于宣傳語(yǔ)（如“多半是牛肉”“多半克重”），但實(shí)際含量或克重不符，則可能構(gòu)成虛假宣傳。根據(jù)《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》第十條第一款第七項(xiàng)規(guī)定，帶有欺騙性，容易使公眾對(duì)商品的質(zhì)量等特點(diǎn)或者產(chǎn)地產(chǎn)生誤認(rèn)的不得作為商標(biāo)使用。

根據(jù)某象食品聲明，“多半”袋面的實(shí)際面餅重量為110~120克，相比原70克基礎(chǔ)款增量未達(dá)到“多一半”（150%）的程度。當(dāng)消費(fèi)者基于“多半”形成“增量50%以上”的合理期待，而實(shí)際增量不足時(shí)，可能構(gòu)成實(shí)質(zhì)性誤導(dǎo)。

若商標(biāo)設(shè)計(jì)或整體包裝暗示產(chǎn)品特性（例如在“多半”旁標(biāo)注“大分量，倍滿足”），形成對(duì)產(chǎn)品分量的夸大性暗示，極易使消費(fèi)者誤解產(chǎn)品分量比普通款多出一半，可能被認(rèn)定為間接誤導(dǎo)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》第二十八條規(guī)定，廣告以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的，構(gòu)成虛假?gòu)V告。

問題④：“多半”商標(biāo)是否侵害消費(fèi)者知情權(quán)與公平交易權(quán)？

律師解答

蔡思斌律師：根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。當(dāng)消費(fèi)者基于對(duì)“多半”的通常理解購(gòu)買商品，而實(shí)際增量不足時(shí)，該合理期待落差構(gòu)成對(duì)知情權(quán)的侵害。

目前，在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)輸入“多半”“多半袋”等關(guān)鍵詞時(shí)，直接顯示某象產(chǎn)品，表明該商標(biāo)使用方式已在客觀上導(dǎo)致消費(fèi)者將“多半袋”視為產(chǎn)品屬性描述而非商標(biāo)。而某象的包裝宣傳易使消費(fèi)者對(duì)分量產(chǎn)生誤判，侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)與公平交易權(quán)。

問題⑤：消費(fèi)者在遇到被包裝宣傳誤導(dǎo)的情況時(shí)，可采取哪些途徑維權(quán)？

律師解答

蔡思斌律師：消費(fèi)者在線上、線下購(gòu)買商品時(shí)要仔細(xì)確認(rèn)商品信息，購(gòu)買的貴重物品到貨時(shí)盡量當(dāng)場(chǎng)拆封或視頻錄像。如果出現(xiàn)問題，應(yīng)在第一時(shí)間保存相關(guān)證據(jù)，包括但不限于購(gòu)買的商品實(shí)物、與商家的溝通協(xié)商記錄、交易記錄等。根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。消費(fèi)者可以據(jù)此規(guī)定主張懲罰性賠償。

問題⑥：企業(yè)在選擇商標(biāo)詞匯時(shí)應(yīng)注意哪些問題，以避免發(fā)生類似爭(zhēng)議和質(zhì)疑？

律師解答

蔡思斌律師：企業(yè)在選擇商標(biāo)詞匯時(shí)，需從合法性、顯著性、規(guī)范性及風(fēng)險(xiǎn)防控等維度綜合考量，避免引發(fā)爭(zhēng)議。

1. 不侵犯他人在先權(quán)利：商標(biāo)名稱不能與已注冊(cè)的商標(biāo)相同或近似，在選擇商標(biāo)名稱前，企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行充分的商標(biāo)檢索；商標(biāo)名稱也不能侵犯他人的商號(hào)權(quán)、著作權(quán)、外觀設(shè)計(jì)專利權(quán)等在先權(quán)利。

2. 符合法律法規(guī)的規(guī)定：商標(biāo)名稱不能含有法律法規(guī)禁止使用的內(nèi)容，如國(guó)家名稱、國(guó)旗、國(guó)徽等。同時(shí)，不能含有欺騙性、誤導(dǎo)性的內(nèi)容，不能夸大產(chǎn)品的功效或質(zhì)量；對(duì)于一些特殊行業(yè)，如食品、藥品、化妝品等，商標(biāo)名稱還需要符合相關(guān)行業(yè)的法律法規(guī)要求。

3. 滿足顯著性要求：（1）獨(dú)特性：商標(biāo)名稱應(yīng)當(dāng)具有獨(dú)特性，能夠與其他商標(biāo)區(qū)分開來。企業(yè)可以采用創(chuàng)新的詞匯、獨(dú)特的組合方式或者創(chuàng)造新的詞匯。（2）可識(shí)別性：商標(biāo)名稱應(yīng)當(dāng)具有可識(shí)別性，能夠讓消費(fèi)者容易記住和識(shí)別。可以采用簡(jiǎn)潔明了、易于發(fā)音的詞匯。（3）描述性與暗示性的平衡：企業(yè)在選擇商標(biāo)名稱時(shí)，應(yīng)當(dāng)在描述性與暗示性之間找到平衡，既要能夠傳達(dá)產(chǎn)品或服務(wù)的信息，又要具有一定的顯著性。

此外，企業(yè)可以建立全流程風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制。在注冊(cè)前咨詢專業(yè)法律意見，對(duì)商標(biāo)的合法性、顯著性進(jìn)行預(yù)評(píng)估；注冊(cè)后留存使用證據(jù)（如銷售合同、廣告素材等），以備爭(zhēng)議時(shí)舉證。若商標(biāo)因爭(zhēng)議被異議或宣告無(wú)效，應(yīng)積極配合行政機(jī)關(guān)調(diào)查，及時(shí)調(diào)整使用方式或主動(dòng)整改，避免擴(kuò)大法律風(fēng)險(xiǎn)。

普法后記

“多半”袋面、“千禾0”添加醬油、“壹號(hào)土”豬肉、“120W”充電器……近年來，類似商標(biāo)層出不窮。商家通過精心設(shè)計(jì)的商標(biāo)名稱，刻意模糊商品真實(shí)屬性，使得消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的分量、成分、品質(zhì)、性能等核心價(jià)值的期待落空，長(zhǎng)此以往，企業(yè)透支的不僅是大眾對(duì)單個(gè)品牌的信任，更是整個(gè)市場(chǎng)的公信力。

誠(chéng)意與信用是交易、消費(fèi)的根基。大到企業(yè)間的貿(mào)易，小到消費(fèi)者購(gòu)買一單油鹽醬醋，都是對(duì)企業(yè)產(chǎn)品投出的一張信任票。企業(yè)雖享有商標(biāo)注冊(cè)的自主權(quán)利，但不能逾越保護(hù)消費(fèi)者知情權(quán)的法律底線。只有堅(jiān)持信息公開透明，持續(xù)提升產(chǎn)品品質(zhì)，才能塑造真正經(jīng)得起考驗(yàn)的品牌公信力。只有秉持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。