“快兩年了，我終于能睡個安穩(wěn)覺?！苯?，在南平市公安局城關(guān)派出所，居民趙某眼含熱淚，將一面錦旗鄭重交到民警手中。這場持續(xù)兩年的深夜噪聲“拉鋸戰(zhàn)”，在民警不懈努力下，終于畫上了句號。

趙某的煩惱源于樓下的臺球廳。老舊樓房的薄弱樓板，讓每一次臺球桿的敲擊聲，都像重錘般在深夜直抵他的家中。盡管臺球廳配合調(diào)整時間、加裝隔音墊，噪聲問題卻如同頑疾，始終無法根除。長期的失眠和焦慮，讓趙某身心俱疲，鄰里關(guān)系也降至冰點。

面對這塊難啃的“硬骨頭”，城關(guān)派出所民警迎難而上。他們打出“硬核+柔性”組合拳：一方面，聯(lián)合社區(qū)、物業(yè)、環(huán)保部門實地勘查，“會診”噪聲源，督促臺球廳增設(shè)吸音棉、優(yōu)化桌椅布局；另一方面，民警化身“心理輔導(dǎo)員”，多次上門傾聽趙某訴求，疏導(dǎo)其負面情緒，并協(xié)調(diào)臺球廳實施“夜間客流分流”以削平噪聲高峰。

一年多來，民警組織了12次調(diào)解會，上門走訪超過20次，甚至在深夜噪聲最嚴重時段到趙某家中實測分貝。這份“不推諉、不放棄”的堅持，如同春風(fēng)化雨，終于融化了矛盾的堅冰。

“你們比我孩子還上心，每次看到你們深夜還在樓下巡查，我心里就踏實了。”贈送錦旗時，趙某哽咽道。如今，惱人的深夜敲擊聲明顯減弱，趙某的生活重歸安寧。

這面沉甸甸的錦旗，不僅是對民警的認可，更是對“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”楓橋經(jīng)驗的生動詮釋。城關(guān)派出所表示，將繼續(xù)深化“警民聯(lián)調(diào)”機制，以“小事不小看、小事當(dāng)作大事辦”的態(tài)度，守護轄區(qū)百姓的安寧夢。