龍巖新羅：“一刻鐘公共法律服務(wù)圈”惠民便民

為將優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的法律服務(wù)送到群眾身邊，龍巖市新羅區(qū)司法局依托區(qū)公共法律服務(wù)中心，打造曹溪、東肖等5個鎮(zhèn)（街）以及新陂社區(qū)等20個村（社區(qū)）公共法律服務(wù)實體平臺“1520”示范點，推動全區(qū)公共法律服務(wù)實體平臺提檔升級，著力推進(jìn)“一刻鐘公共法律服務(wù)圈”建設(shè)，真正將“群眾往上跑”變?yōu)椤胺?wù)往下送”，增強(qiáng)人民群眾的法治獲得感和滿意度。

“觸手可及”，一體服務(wù)更“舒心”

“我想找離婚協(xié)議模板,就可以從公共法律服務(wù)一體機(jī)選擇法律文書，點擊發(fā)送到我郵箱，真給力!”日前，前來公共法律服務(wù)站咨詢的李某連聲贊嘆。

今年以來，新羅區(qū)司法局不斷拓展多元服務(wù)路徑，以區(qū)公共法律服務(wù)中心、20個鎮(zhèn)（街）公共法律服務(wù)站、358個村（社區(qū)）公共法律服務(wù)工作室為支撐，抓好公共法律常態(tài)化、保障性服務(wù)，努力打造“觸手可及、就近可辦”的“一刻鐘公共法律服務(wù)圈”。目前，全區(qū)已配置公共法律服務(wù)自助機(jī)9臺，有效整合智能咨詢、法律文書查找、人民調(diào)解自助申請等7項線上服務(wù)，打造“指尖上的公共法律服務(wù)”,同時推行咨詢服務(wù)應(yīng)需代辦、特殊群體上門代辦、群體糾紛聯(lián)動代辦的線下“三維代辦”服務(wù)。通過設(shè)置指引牌、制度上墻的方式公示公共法律服務(wù)工作職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容和人員信息等內(nèi)容，實現(xiàn)了“一刻鐘公共法律服務(wù)圈”出門可見，村(社區(qū))法律顧問信息舉手可得，法律服務(wù)和法治宣傳信息掃碼即可獲取。

“按需定制”，精細(xì)服務(wù)更“走心”

“太感謝你們了，現(xiàn)在真是方便多了!”新羅區(qū)曹溪街道某企業(yè)負(fù)責(zé)人張先生在簽訂調(diào)解協(xié)議后感慨地說。

2024年11月23日,張先生公司項目擴(kuò)建需要征用轄區(qū)某地塊引起糾紛。當(dāng)時，他來到曹溪街道在轄區(qū)廠礦集中點設(shè)立的法律服務(wù)點尋求幫助，在這里聯(lián)系上了律師，并在司法所的指導(dǎo)下進(jìn)行了調(diào)解。今年4月23日，經(jīng)調(diào)解雙方達(dá)成協(xié)議。

近年來，新羅區(qū)司法局以企業(yè)員工法治需求為導(dǎo)向,將駐村(社區(qū))法官、法律顧問、“法律明白人”等資源吸納到公共法律服務(wù)隊伍中來，采取“固定坐班”和“按需接單”相結(jié)合的形式，為企業(yè)、員工提供一站式法律服務(wù)。

“沉浸體驗”，融合服務(wù)更“安心”

“出門遛狗還能喝上普法咖啡，法治飲品真的很新穎；各種普法內(nèi)容隨處可見，遇到問題我們大家還能一起學(xué)習(xí)討論。”王阿姨向鄰居們分享自己散步時看到的“法治風(fēng)景”。

近年來，新羅區(qū)將公共法律服務(wù)融入基層依法治理，先后打造了反詐小鋪、營商法治街區(qū)等兩個法治文化陣地，將民主法治元素融入社區(qū)、企業(yè)公共休閑空間，讓轄區(qū)群眾沉浸式學(xué)法，將法律知識記于心、用于行。同時，在全民國家安全教育日、民法典宣傳月等重要節(jié)點開展法治宣傳，提升“一刻鐘公共法律服務(wù)圈”知曉度，讓公共法律服務(wù)更加“觸手可及”。

隨著“一刻鐘公共法律服務(wù)圈”建設(shè)的不斷推進(jìn)，新羅區(qū)將聚焦法治服務(wù)新需求，進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)群體、拓寬服務(wù)渠道，創(chuàng)新服務(wù)形式，讓公共法律服務(wù)惠及更多百姓，真正實現(xiàn)公共法律服務(wù)“零距離”。