閩侯法院白沙法庭創(chuàng)新打造立體化調(diào)解模式

“四力調(diào)解”化干戈 法潤(rùn)山鄉(xiāng)促和諧

——閩侯法院白沙法庭創(chuàng)新打造立體化調(diào)解模式

群山疊翠間，一紙判決能斷是非，但要解答“山高路遠(yuǎn)，事心雙解”的治理課題卻絕非易事。

閩侯法院白沙法庭管轄閩侯縣所有山區(qū)、半山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)案件。針對(duì)山區(qū)糾紛“點(diǎn)多面廣、情法交織”的特點(diǎn)，白沙法庭創(chuàng)新打造“觀察力、講述力、共情力、交響力”四力合鳴的立體化調(diào)解模式，努力書(shū)寫(xiě)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”的基層善治答卷，繪就“法潤(rùn)千峰、情融萬(wàn)戶”的和美鄉(xiāng)村新圖景。

淬煉觀察力——

以鄉(xiāng)土智慧捕捉破局密鑰

2024年8月，陳某因其承包的1.34畝土地被村里占用搭建蘑菇棚，多次交涉無(wú)果后訴至法院。雙方因占用土地是否經(jīng)過(guò)陳某同意、土地界限及賠償標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題爭(zhēng)執(zhí)不下。法官在了解情況后，第一時(shí)間約見(jiàn)當(dāng)事人到庭面對(duì)面溝通，了解矛盾癥結(jié)所在；組織雙方踏勘爭(zhēng)議地塊，實(shí)地了解地理位置、四至范圍、地上構(gòu)筑物現(xiàn)狀等情況，迅速理清爭(zhēng)議焦點(diǎn)和案件事實(shí)。同時(shí)，白沙法庭還聯(lián)動(dòng)屬地鄉(xiāng)政府、司法所調(diào)查核實(shí)案涉地塊情況，研究解決方案，最終促成雙方就被占用土地的面積及賠償標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成一致意見(jiàn)。

山區(qū)糾紛，藏在田間地頭，更藏在老百姓眉梢心頭。白沙法庭法官翻山越嶺練就觀察“三硬功”：一看表情肢體識(shí)訴求，從當(dāng)事人的表情、語(yǔ)氣、動(dòng)作等細(xì)節(jié)判斷其內(nèi)心的真實(shí)訴求；二觀墻頭檐角知隱情，多方細(xì)查家事、鄰里糾紛等成因背景，究根溯源尋求案件突破口；三踏田埂地界辨權(quán)屬，堅(jiān)持土地、房屋權(quán)屬糾紛“現(xiàn)場(chǎng)必勘”，用腳步丈量爭(zhēng)議地塊，用皮尺還原權(quán)屬原貌。

激活講述力——

以鄉(xiāng)音俗語(yǔ)傳揚(yáng)和諧故事

“法官，孩子們都不管我，只有小陳盡心盡力，我看著實(shí)在于心不忍，我想讓孩子們都負(fù)起這個(gè)責(zé)任。”在一起贍養(yǎng)糾紛中，葉阿公癱瘓?jiān)诖玻L(zhǎng)年居住在養(yǎng)老院。葉阿公生育的五個(gè)子女中，僅已故小兒子的妻子陳某照顧其生活，所有費(fèi)用也均由陳某負(fù)擔(dān)。葉阿公認(rèn)為其他的幾個(gè)子女未盡到贍養(yǎng)的義務(wù)，遂提起訴訟。法官接到案件后前往養(yǎng)老院了解葉阿公的實(shí)際情況，并多次約見(jiàn)其子女進(jìn)行調(diào)解。

“養(yǎng)兒育女不容易啊，都說(shuō)你養(yǎng)我小，我養(yǎng)你老，現(xiàn)在不正是報(bào)答養(yǎng)育之恩的時(shí)候嗎？”調(diào)解過(guò)程中，法官用方言對(duì)葉阿公的子女們耐心地釋法說(shuō)理。在多次調(diào)解后，終于勾起了葉阿公子女們的回憶，也喚醒了他們的孝心，最終葉阿公的子女們同意將老人接回老宅贍養(yǎng)。

白沙法庭將“講故事”作為調(diào)解核心技能，用群眾語(yǔ)言重構(gòu)法理邏輯，創(chuàng)新溝通“三階法”：一杯清茶靜心緒，邀請(qǐng)當(dāng)事人圍坐桌前，以一杯清茶緩解對(duì)抗情緒；二說(shuō)鄉(xiāng)音辨原委，用方言解讀法律、重述事實(shí)，卸下當(dāng)事人的心防；三用俗語(yǔ)述是非，援引當(dāng)事人耳熟能詳?shù)馁嫡Z(yǔ)，讓當(dāng)事人更好地理解法律政策、訴訟風(fēng)險(xiǎn)，引導(dǎo)當(dāng)事人理性思考。

融通共情力——

以同頻共振架設(shè)信任橋梁

“大家各有各的難處，你們不要只從自身利益出發(fā)，也要站在對(duì)方的角度想想，這樣才能盡快兌現(xiàn)權(quán)益，順利把事情解決。”法官對(duì)情緒激動(dòng)的當(dāng)事人說(shuō)道。

這是一起生命權(quán)、身體權(quán)、健康權(quán)糾紛，姚某受吳某雇傭，駕駛重型貨車在大順公司（化名）礦區(qū)內(nèi)行駛時(shí)撞傷趙某，造成其六級(jí)傷殘。趙某多次向姚某、吳某、大順公司主張權(quán)益未果，遂訴至法院。法官多次通過(guò)電話聯(lián)絡(luò)、面對(duì)面約談等方式與各方當(dāng)事人進(jìn)行溝通，引導(dǎo)當(dāng)事人冷靜情緒、換位思考，最終雙方同意達(dá)成一致意見(jiàn)，達(dá)成了調(diào)解協(xié)議，該案得到圓滿解決。

白沙法庭推行“三同工作法”，架設(shè)信任之橋：一是同坐方桌條凳，撤下審判席，換上方桌條凳，與當(dāng)事人圍坐談心，拉近距離；二是同述來(lái)龍去脈，讓當(dāng)事人充分表達(dá)想法和情緒，精準(zhǔn)把握矛盾焦點(diǎn)；三是同算利害得失，為當(dāng)事人梳理打官司的訴訟成本、名譽(yù)信譽(yù)等，推動(dòng)矛盾糾紛消弭化解。

匯聚交響力——

以多元協(xié)作奏響鄉(xiāng)和業(yè)興

“法官，我們轉(zhuǎn)包出去的茶場(chǎng)對(duì)方?jīng)]有按照合同進(jìn)行生產(chǎn)管理，導(dǎo)致大面積拋荒，我們要求與對(duì)方解除合同并支付賠償金遭到拒絕，該怎么辦？”白沙法庭收到來(lái)自某村委的求助，其從大億公司（化名）承包后轉(zhuǎn)包給大天公司（化名）的茶場(chǎng)因未嚴(yán)格管養(yǎng)導(dǎo)致大面積拋荒，村委要求大天公司解除合同并支付賠償金，雙方因承包茶場(chǎng)產(chǎn)權(quán)歸屬界限、茶場(chǎng)圍擋、租金收取等問(wèn)題爭(zhēng)執(zhí)不下。在充分掌握案情后，法官積極聯(lián)系鄉(xiāng)政府、評(píng)理員等多元調(diào)解力量介入，通過(guò)召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解會(huì)、電話溝通、現(xiàn)場(chǎng)走訪、面對(duì)面約談等方式，與各方當(dāng)事人進(jìn)行溝通交流、釋法說(shuō)理，并分析各方訴求。在多輪釋法答疑、調(diào)解協(xié)商后，各方當(dāng)事人自愿達(dá)成庭外和解協(xié)議，在履行相應(yīng)義務(wù)后該案以原告撤訴結(jié)案，實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了人和。

獨(dú)弦不成調(diào)，眾音方為律。白沙法庭引入律師、鄉(xiāng)賢、村居委代表，組建“法官+”調(diào)解隊(duì)，構(gòu)建“1+N”協(xié)同網(wǎng)絡(luò)，讓法庭調(diào)解從“獨(dú)奏”變“交響”；對(duì)涉農(nóng)糾紛實(shí)行爭(zhēng)議事實(shí)、調(diào)解方案、履行情況“三公開(kāi)”，實(shí)現(xiàn)“看得見(jiàn)”的公平正義。

以觀察力于用心訪察，細(xì)微處明訴求；以講述力于圍桌聊敘，茶香間喚認(rèn)同；以共情力于將心比心，共鳴時(shí)消隔閡；以交響力于匯聚合力，交融中筑和諧。白沙法庭正以“四力”為筆，在層巒疊嶂間寫(xiě)下新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的生動(dòng)詩(shī)篇。