閩侯“e體+”多維調(diào)處中心化解一交通事故賠償糾紛

本報訊  近日，一起因交通事故引發(fā)的賠償糾紛在閩侯縣“e體+”多維調(diào)處中心成功化解。

據(jù)悉，事故造成一方當(dāng)事人車輛受損及人員受傷，責(zé)任認(rèn)定清晰，但在賠償金額上雙方分歧較大。依托“e體+”多維調(diào)處平臺，閩侯縣“e體+”多維調(diào)處中心迅速啟動聯(lián)動機(jī)制：線上，交警大隊第一時間提供事故責(zé)任認(rèn)定書電子檔，并在線解答責(zé)任劃分疑問；線下，中心專業(yè)調(diào)解員同步介入，組織雙方當(dāng)事人進(jìn)行面對面調(diào)解。調(diào)解員充分利用線上獲取的權(quán)威證據(jù)，線下耐心釋法明理，僅用3天時間就促使雙方就賠償金額達(dá)成一致，并當(dāng)場簽署調(diào)解協(xié)議。

據(jù)了解，為有效破解基層治理中“案多人少”的普遍困境，閩侯縣公安局于今年2月10日創(chuàng)新打造“e體+”多維調(diào)處中心。該中心以“多元共治、高效便捷”為核心理念，通過強(qiáng)力整合公安、司法、信訪等關(guān)鍵部門職能，并引入經(jīng)驗豐富的第三方專業(yè)調(diào)解團(tuán)隊，輔以科技支撐，直指交通損害賠償、信訪積案、治安糾紛、司法確認(rèn)銜接及刑案民事賠償五類基層治理頑疾。

截至目前，“e體+”多維調(diào)處中心已成功化解各類糾紛25起。