龍巖市公安局新羅分局中城派出所社區(qū)民警傅文學(xué)，扎根興門(mén)、北門(mén)警務(wù)網(wǎng)格，以“專心、真心、熱心”守護(hù)一方平安。他所在的轄區(qū)有5所學(xué)校、1家三甲醫(yī)院和密集商業(yè)區(qū)，實(shí)有人口超2.2萬(wàn)人，日均人流量超3萬(wàn)人次。面對(duì)復(fù)雜的治安形勢(shì)，他積極串聯(lián)派出所、社區(qū)與轄區(qū)單位構(gòu)建起聯(lián)動(dòng)共治的防線，帶動(dòng)社區(qū)警務(wù)工作提質(zhì)增效。

2023年，傅文學(xué)被評(píng)為全市“十佳社區(qū)民警”，榮立個(gè)人三等功；他所守護(hù)的興門(mén)、北門(mén)警務(wù)網(wǎng)格被評(píng)為全市“四星”警務(wù)網(wǎng)格。2024年10月，傅文學(xué)所在的警務(wù)二隊(duì)因社區(qū)警務(wù)工作成效突出，被龍巖市公安局授予集體嘉獎(jiǎng)。

百米守護(hù)“暢”上學(xué)路

5月21日臨近中午，傅文學(xué)結(jié)束走訪趕往龍巖市初級(jí)中學(xué)。當(dāng)他看到校門(mén)口新安裝的全自動(dòng)防撞升降柱在放學(xué)高峰前準(zhǔn)時(shí)升起、宛如一道安全屏障時(shí)，欣慰地笑了：“有了這道‘守護(hù)墻’，學(xué)生安全了。”

龍巖市初級(jí)中學(xué)地處狹長(zhǎng)小道，日均人流量大，每到放學(xué)時(shí)分，交通安全隱患尤為突出。今年4月，在傅文學(xué)的牽頭下，學(xué)校、交警、街道等相關(guān)單位負(fù)責(zé)人以及居民代表圍坐一堂，為學(xué)生共同謀劃一條安全的上學(xué)路。

“學(xué)校曾想在校門(mén)口設(shè)護(hù)欄，但作用有限。”校方道出無(wú)奈。“這條路關(guān)乎學(xué)生安全，但也不能斷了居民的‘回家路’。”也有單位提出顧慮。不同的聲音反而碰撞出智慧的火花，傅文學(xué)靈光一閃：“能不能把‘防護(hù)墻’前移百米到路口？用可升降的防撞柱，間隔80公分左右，既像一道安全閘，又留出通行縫。只在放學(xué)時(shí)關(guān)鍵的十幾分鐘升起，配合交警疏導(dǎo)，難題或許就迎刃而解了！”方案在他的推動(dòng)下，通過(guò)公示征詢、多方協(xié)商，迅速敲定落地。趕在“五一”前，嶄新的升降防撞欄在學(xué)校路口穩(wěn)穩(wěn)“站崗”。

“這前置的百米守護(hù)，為學(xué)生邁出校門(mén)的第一步穩(wěn)穩(wěn)系上了‘安全帶’。”龍巖市初級(jí)中學(xué)保衛(wèi)處負(fù)責(zé)人動(dòng)情地說(shuō)。

矛盾堅(jiān)冰“融”于溫情

在傅文學(xué)看來(lái)，社區(qū)只要少一分矛盾糾紛，就會(huì)多一分安寧祥和。為此，他日日研讀轄區(qū)警情，精準(zhǔn)把握矛盾動(dòng)態(tài)，力求將問(wèn)題化于未萌、止于初發(fā)。這份細(xì)致，源于他對(duì)群眾的一片赤誠(chéng)真心。他與社區(qū)聯(lián)動(dòng)，發(fā)放2000多張印有自己姓名和電話的“警民連心卡”，并貼滿樓道門(mén)楣——這不僅是聯(lián)系方式，更是他隨時(shí)敞開(kāi)的“心門(mén)”。

“只要是街坊的事，傅警官都當(dāng)成自家事。”興門(mén)社區(qū)書(shū)記由衷感慨。今年5月，居民王某夫婦因瑣事冷戰(zhàn)，王某滿面愁容地找到傅文學(xué)，傅文學(xué)二話不說(shuō)應(yīng)承下調(diào)解的活兒。得知王某的妻子不便到場(chǎng)，他立刻架起手機(jī)，啟動(dòng)“線上+線下”同步調(diào)解。小小的警務(wù)室里，他耐心傾聽(tīng)、溫言細(xì)語(yǔ)分頭開(kāi)導(dǎo)。一杯熱茶，幾句暖心話，情理交融的勸慰，像春陽(yáng)融雪，讓夫妻倆想起往昔溫情，讓心頭的堅(jiān)冰悄然融化。“他調(diào)解矛盾啊，是真把大家當(dāng)自家人。”北門(mén)社區(qū)工作人員說(shuō)。面對(duì)家長(zhǎng)里短的糾紛，傅文學(xué)始終秉持“把群眾當(dāng)自家人”的理念，既講道理，又重交心。

平安之網(wǎng)“織”在日常

“辦好一件‘小事’不難，難的是年復(fù)一年地把每件‘小事’辦到人心坎上。”北門(mén)社區(qū)工作人員提起傅文學(xué)時(shí)滿是敬佩。

2024年8月，居民張先生被“零基礎(chǔ)開(kāi)網(wǎng)店，輕松月入過(guò)萬(wàn)”的誘餌釣住，一步步陷入詐騙陷阱。當(dāng)騙子以“賬戶凍結(jié)”為由索要巨額“對(duì)沖金”，甚至指示張先生到銀行取現(xiàn)5萬(wàn)元“線下處理”時(shí)，接到預(yù)警的傅文學(xué)立刻啟動(dòng)應(yīng)急處置，風(fēng)馳電掣般趕往銀行。現(xiàn)場(chǎng)，他一把按住張先生正要輸密碼的手，掏出手機(jī)展示同類案例，苦口婆心地勸說(shuō)。張先生看著手機(jī)屏幕上展示的慘痛教訓(xùn)，再看看傅文學(xué)焦急的臉，如夢(mèng)初醒，驚出一身冷汗。“街坊鄰里只要不被騙，我跑斷腿也樂(lè)意！”這句樸實(shí)無(wú)華的話，是傅文學(xué)守護(hù)群眾最生動(dòng)的注腳。

近年來(lái)，傅文學(xué)將大量心血澆灌在安全防范上。巡邏的腳步更密了，法治宣傳更入心了，網(wǎng)格織得更細(xì)了，黨建引領(lǐng)更實(shí)了，警網(wǎng)融合更緊密了……社區(qū)治理力量從“單打獨(dú)斗”變成了“并肩作戰(zhàn)”。2024年，興門(mén)、北門(mén)轄區(qū)涉詐警情同比下降27.9%。

如今，在北門(mén)、興門(mén)社區(qū)，無(wú)論是惱人的噪音、搶車位的糾紛、漏水的墻壁，還是小區(qū)大門(mén)該朝哪邊開(kāi)，居民都習(xí)慣找傅文學(xué)嘮一嘮。這位扎根社區(qū)的民警，正以專心、真心和熱心筑牢安全屏障，守護(hù)萬(wàn)家煙火。