龍巖市區一體綜治中心調解室里，25歲的小王攥著2.7萬余元退款，焦慮漸漸消散。這起因沖動繳納婚介費引發的糾紛，在新羅法院退休法官呂曉紅與區婦聯干部的聯合調解下，數小時內便得以化解。“不用打官司就解決了問題”，小王的感慨，正是新羅法院融入綜治中心開展多元解紛的生動注腳。

近年來，新羅法院主動融入社會治理大局，以市區一體綜治中心為平臺，通過機制創新、資源整合、功能延伸，將司法服務觸角延伸至矛盾源頭，構建起“預防在前、調解優先、司法保障”的多元解紛新格局，成為綜治中心里的“法治引擎”。

陣地前移

讓司法服務扎根群眾

業主邱某因常年患病，醫療費幾乎掏空了他的收入，近5000元的物業費成了壓在心頭的巨石；而物業公司追討欠款也是在維護自身正當權益。6月下旬，雙方帶著各自的訴求走進綜治中心。

退休法官章建新接過調解重任，依托綜治中心搭建的溝通平臺，既堅守法律底線，明晰雙方的權利義務，更懷揣為民初心，細致體察民生艱難。他一次次在雙方之間耐心調解，向物業講清業主的實際困境，也引導業主理解物業的服務付出。最終，物業公司主動減免部分費用，邱某當場結清剩余款項，糾紛就此圓滿化解。

2024年7月，新羅法院響應“多中心合一”部署，入駐市區一體綜治中心，創新“綜治中心+法院”協作模式。不同于傳統審判，法院將司法資源直接“嫁接”到中心：1名法官定期駐點、1名法官助理和1名書記員常年駐守，另邀2名退休法官專職調解。這種“常駐+隨駐+專職”配置，讓群眾在綜治中心就能享受專業法律服務，實現“糾紛化解在中心、司法服務不缺位”。

綜治中心還設有物業糾紛、勞動爭議、醫患糾紛等多個特色調解室，有針對性地解決糾紛。“陣地前移是司法理念的轉變。”新羅法院相關負責人表示，將司法力量融入綜治中心，就是讓群眾“一站式”多元解紛，在矛盾初現時介入，防止小糾紛演變成大沖突。

機制閉環

全鏈條解紛提質增效

“調解協議能拿法院‘蓋章’，對方想反悔都不行。”個體戶林先生拿著司法確認裁定書，懸著的心落了地。他與合作伙伴的貨款糾紛，在綜治中心達成協議后，通過“司法確認”獲得強制執行力，既省去了訴訟的麻煩，又維護了自身權益。

這一高效流程，源于法院在中心構建的“先行調解、法官指導、司法確認、審判斷后”全鏈條閉環機制：糾紛進入中心后，先由專職調解員或行業代表調解；調解過程中，常駐法官提供法律指導，防止偏離法治軌道；達成協議后可申請司法確認，讓“約定”成為“利劍”；調解失敗則無縫對接訴訟，法院快速立案，避免糾紛“空轉”。

“以前鄰里糾紛要么忍，要么跑法院，現在綜治中心有法官，聊一聊就解決了。”新羅區某小區張阿姨的話，道出了群眾對訴非聯動機制的認可。她與鄰居的陽臺漏水糾紛，正是在常駐綜治中心的法官助理調解下化解的。

“訴非聯動機制讓糾紛化解有了緩沖帶和直通車。”參與調解的法官助理說。今年以來，法院通過綜治中心化解糾紛296件，提供調解指導380件，經調解當事人撤訴259件，出具司法確認裁定書37件。

剛柔并濟

法如春風般融入日常

“普法是最好的預防針”，新羅法院以綜治中心為依托，攜手中心常態化開展“法律進社區、進企業、進學校”活動，將生硬法條轉化為鮮活案例。

“格式條款不是免責金牌，‘概不退還’無效！”近日，在一次社區普法中，法官與中心區婦聯調解員結合小王婚介糾紛調解案例，通俗解讀民法典相關規定，告訴居民遇到“概不退還”等不平等條款時，要懂得依法維權。活動吸引了120余人參與，解答咨詢40余個，讓法治意識如春風化雨般融入群眾生活。

此外，為夯實多元治理根基，新羅法院緊盯調解員能力提升，定期開展“靶向培訓”。法官、律師輪番授課，從調解技巧到法律適用傾囊相授。中心調解員老李的轉變頗具代表性：“以前調解靠‘人情牌’，現在能用民法典‘不動產相鄰關系’條款說透裝修漏水糾紛，雙方口服心服。”專業賦能讓基層調解隊伍既懂“情理”更通“法理”，成為化解矛盾的“生力軍”。

為讓多元治理理念深入人心，新羅法院以“一村（居）一法官”為紐帶，利用綜治中心各類宣傳平臺為載體，打造“村居法官說案例”專欄，推出“點單式”普法服務，在社區群、公眾號高頻推送“調解案例”“維權指南”，讓群眾清晰知曉“有糾紛先找調解”的便捷路徑。

“原來綜治中心和法院搭建的調解平臺能解決這么多事！”居民的認可推動“非訴優先”理念落地生根。今年以來，新羅法院村居法官共舉行58場法律宣傳，開展社情排查316次。

如今走進龍巖市區一體綜治中心，“法院剛性+社會柔性”理念隨處可見：調解室里，法官析法、社區干部融情；咨詢臺前，書記員指引、志愿者遞水；宣傳角里，《調解指南》整齊擺放……這里不只是糾紛“化解地”，更是傳遞法治溫度、凝聚共識的“暖心站”。

從婚介糾紛化解到物業矛盾和解，從法官駐點指導到多方合力共治，新羅法院以綜治中心為支點，用司法智慧撬動社會治理“大格局”。