高考落幕，暑假開(kāi)啟，駕校練車(chē)迎來(lái)旺季。報(bào)名點(diǎn)前的長(zhǎng)隊(duì)、驕陽(yáng)下穿梭的練車(chē)身影，處處透著年輕人對(duì)“手握方向盤(pán)”的熱切向往。但熱鬧背后，“低價(jià)引流”“包過(guò)承諾”“額外收費(fèi)”等套路防不勝防，不少缺乏經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員頻頻受騙。

為助力學(xué)員安全“起步”，近日，記者邀請(qǐng)錦天城（福州）律師事務(wù)所律師蔡思斌，結(jié)合案例解讀相關(guān)法律問(wèn)題，教您避開(kāi)駕校那些“坑”！

案例一：低價(jià)“全包”藏貓膩

高考結(jié)束后，小劉（化名）被某駕校“2980元全包拿證”的廣告吸引。報(bào)名簽約時(shí)，駕校未告知需收取額外費(fèi)用。然而，練車(chē)后，教練以“暑期燃油緊缺需補(bǔ)貼”“考場(chǎng)模擬適應(yīng)費(fèi)”等名義強(qiáng)制收費(fèi)，威脅“不交錢(qián)只能排隊(duì)等練車(chē)”。小劉被迫又支付2180元，總花費(fèi)達(dá)5160元，遠(yuǎn)超當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)價(jià)。

問(wèn)題①：駕校“全包價(jià)”誘導(dǎo)簽約后強(qiáng)制收費(fèi)是否違法？

律師解答

蔡思斌律師：該行為已構(gòu)成違法。根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條規(guī)定，消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。駕校廣告中“全包拿證”屬于明確的服務(wù)承諾，簽約時(shí)未以書(shū)面形式明確告知燃油補(bǔ)貼、考場(chǎng)模擬費(fèi)等額外收費(fèi)項(xiàng)目，直接侵犯學(xué)員的知情權(quán)。

同時(shí)，教練以“不交錢(qián)只能排隊(duì)等練車(chē)”相威脅，涉嫌強(qiáng)制交易。根據(jù)《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》第四十六條規(guī)定，強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)商品，強(qiáng)迫他人提供服務(wù)或者強(qiáng)迫他人接受服務(wù)的，處五日以上十日以下拘留，并處二百元以上五百元以下罰款；情節(jié)較輕的，處五日以下拘留或者五百元以下罰款。

若駕校明知教練實(shí)施該行為卻未制止，還可能構(gòu)成《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定的欺詐行為。因此，小劉可要求駕校退還額外收取的2180元，并按額外費(fèi)用的三倍增加賠償；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，按五百元計(jì)算。

問(wèn)題②：學(xué)車(chē)的總花費(fèi)遠(yuǎn)超市場(chǎng)價(jià)，消費(fèi)者該如何維權(quán)？

律師解答

蔡思斌律師：消費(fèi)者可主張退還不合理差價(jià)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第一百五十一條規(guī)定，一方利用對(duì)方處于危困狀態(tài)、缺乏判斷能力等情形，致使民事法律行為成立時(shí)顯失公平的，受損害方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以撤銷(xiāo)。

若駕校利用學(xué)員急于拿證的心理（如暑期時(shí)間緊張）、信息不對(duì)稱(chēng)或缺乏經(jīng)驗(yàn)，收取明顯高于市場(chǎng)價(jià)的費(fèi)用，導(dǎo)致雙方權(quán)利義務(wù)嚴(yán)重失衡，學(xué)員可主張?jiān)撌召M(fèi)條款顯失公平。學(xué)員可收集廣告截圖、繳費(fèi)憑證等證據(jù)，向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴或向法院起訴，要求撤銷(xiāo)額外收費(fèi)的民事行為，退還超出合理范圍的費(fèi)用。

案例二：“免考包過(guò)”是陷阱

工作繁忙的小王（化名）想考駕照卻沒(méi)有時(shí)間，因輕信短視頻“45天免考包過(guò)”廣告，聯(lián)系自稱(chēng)“有駕校合作渠道”的黃牛，并交出交管12123賬號(hào)密碼，分4次支付5800元代考費(fèi)。收到偽造電子駕照后，小王發(fā)現(xiàn)無(wú)法在交管系統(tǒng)查詢(xún)到考試記錄，再聯(lián)系黃牛時(shí)已找不到人。

問(wèn)題①：“免考包過(guò)”“代考拿證”的廣告違反哪些規(guī)定？

律師解答

蔡思斌律師：根據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》第二十八條規(guī)定，廣告以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的，構(gòu)成虛假?gòu)V告。“免考包過(guò)”明顯違背機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證考試的法定程序，屬于虛假?gòu)V告。

發(fā)布該廣告的平臺(tái)或商家，將面臨行政處罰，由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)責(zé)令停止發(fā)布廣告，責(zé)令廣告主在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響，處廣告費(fèi)用三倍以上五倍以下的罰款；廣告費(fèi)用不足一萬(wàn)元的，處三萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處廣告費(fèi)用五倍以上十倍以下的罰款，廣告費(fèi)用不足一萬(wàn)元的，處十萬(wàn)元以上二十萬(wàn)元以下的罰款，甚至吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

問(wèn)題②：黃牛收取費(fèi)用后失聯(lián)，是否構(gòu)成詐騙罪？

律師解答

蔡思斌律師：黃牛的行為已構(gòu)成詐騙罪。根據(jù)《中華人民共和國(guó)刑法》第二百六十六條規(guī)定，詐騙公私財(cái)物，數(shù)額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金；數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金。

此案中，黃牛以非法占有為目的，虛構(gòu)“代考包過(guò)”的事實(shí)，騙取小王5800元，數(shù)額已達(dá)“較大”標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)成詐騙罪。小王可收集聊天記錄、轉(zhuǎn)賬憑證、虛假駕照等證據(jù)，向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，追究黃牛刑事責(zé)任，并通過(guò)刑事附帶民事訴訟追回被騙款項(xiàng)。

問(wèn)題③：提供交管12123賬號(hào)密碼給他人，自身是否擔(dān)責(zé)？

律師解答

蔡思斌律師：交管12123賬號(hào)關(guān)聯(lián)個(gè)人身份信息和機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證管理信息，屬于個(gè)人重要信息。根據(jù)《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》第二十八條規(guī)定，個(gè)人信息處理者應(yīng)當(dāng)對(duì)敏感個(gè)人信息采取特別保護(hù)措施。小王擅自將賬號(hào)密碼提供給他人，可能導(dǎo)致個(gè)人信息泄露，若被用于其他違法犯罪活動(dòng)，如偽造證件、盜用身份等，小王可能需要承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。若明知對(duì)方用于違法活動(dòng)仍提供信息，可能構(gòu)成共犯。

此外，根據(jù)《機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證申領(lǐng)和使用規(guī)定》第九十三條規(guī)定，申請(qǐng)人以欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段取得機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證的，公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)收繳機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證，撤銷(xiāo)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛許可，處2000元以下罰款；申請(qǐng)人在3年內(nèi)不得再次申領(lǐng)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證。即使小王未實(shí)際取得駕照，其配合“代考”的行為也違反駕照申領(lǐng)規(guī)定，需承擔(dān)信用風(fēng)險(xiǎn)。若發(fā)生糾紛或違法事件，需綜合判斷小王主觀認(rèn)知、行為后果等因素確定責(zé)任。

問(wèn)題④：偽造電子駕照，違反哪些法律規(guī)定？

律師解答

蔡思斌律師：偽造電子駕照可能構(gòu)成偽造國(guó)家機(jī)關(guān)證件罪。根據(jù)《中華人民共和國(guó)刑法》第二百八十條規(guī)定，偽造、變?cè)臁①I(mǎi)賣(mài)或者盜竊、搶奪、毀滅國(guó)家機(jī)關(guān)的公文、證件、印章的，處三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剝奪政治權(quán)利，并處罰金；情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》及公安部相關(guān)規(guī)定，電子駕照與實(shí)體駕照具有同等法律效力，屬于國(guó)家機(jī)關(guān)證件范疇。黃牛偽造電子駕照并提供給小王，已涉嫌偽造國(guó)家機(jī)關(guān)證件罪，將面臨刑事處罰。若小王明知駕照是偽造的仍使用，可能構(gòu)成使用偽造的國(guó)家機(jī)關(guān)證件罪，需承擔(dān)相應(yīng)刑事責(zé)任。

案例三：練車(chē)的“隱形風(fēng)險(xiǎn)”

教練開(kāi)著教練車(chē)載著4名學(xué)員，到郊外指定路段練習(xí)科目三路考內(nèi)容。行駛至一個(gè)沒(méi)有紅綠燈的路口時(shí)，教練為演示“通過(guò)路口加速技巧”，擅自更改練車(chē)路線，未提前減速觀察路況，與橫向駛來(lái)的一輛小轎車(chē)相撞。事故造成小轎車(chē)司機(jī)當(dāng)場(chǎng)死亡，4名學(xué)員不同程度受傷。交警現(xiàn)場(chǎng)勘查后，認(rèn)定教練對(duì)事故負(fù)主要責(zé)任。

問(wèn)題①：教練擅自更改練車(chē)路線導(dǎo)致事故，駕校是否需擔(dān)責(zé)？

律師解答

蔡思斌律師：科目三練車(chē)必須在公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)指定的路線和時(shí)間進(jìn)行，擅自更改路線屬違規(guī)行為。根據(jù)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法實(shí)施條例》第二十條規(guī)定，在道路上學(xué)習(xí)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛技能應(yīng)當(dāng)使用教練車(chē)，在教練員隨車(chē)指導(dǎo)下進(jìn)行，且必須按照公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)指定的路線、時(shí)間進(jìn)行。

教練擅自更改練車(chē)路線，違反法定教學(xué)規(guī)范，屬于“未履行安全保障義務(wù)”。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第一千一百九十八條，賓館、商場(chǎng)、銀行、車(chē)站、機(jī)場(chǎng)、體育場(chǎng)館、娛樂(lè)場(chǎng)所等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、公共場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者、管理者或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。駕校作為經(jīng)營(yíng)管理者，對(duì)教練的違規(guī)行為負(fù)有監(jiān)管責(zé)任，需對(duì)事故造成的損害承擔(dān)賠償責(zé)任。

問(wèn)題②：教練“演示危險(xiǎn)操作”是否失職？應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任？

律師解答

蔡思斌律師：教練在科目三練車(chē)中負(fù)有法定安全指導(dǎo)和監(jiān)督義務(wù)，危險(xiǎn)操作屬?lài)?yán)重失職。根據(jù)《機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員培訓(xùn)管理規(guī)定》第二十條規(guī)定，教練員應(yīng)當(dāng)按照全國(guó)統(tǒng)一的教學(xué)大綱規(guī)范施教，如實(shí)填寫(xiě)《教學(xué)日志》和《機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員培訓(xùn)記錄》。科目三涉及實(shí)際道路駕駛，教練需全程監(jiān)督學(xué)員操作，及時(shí)糾正危險(xiǎn)行為，對(duì)學(xué)員的安全負(fù)責(zé)，而非主動(dòng)演示違規(guī)操作。

此事故中，教練為“演示技巧”在路口未減速觀察，屬于違反教學(xué)規(guī)范的危險(xiǎn)行為，主觀上存在重大過(guò)失。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第一千一百九十一條，用人單位的工作人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害的，由用人單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；用人單位承擔(dān)責(zé)任后，可向有故意或重大過(guò)失的工作人員追償。因此，駕校在對(duì)受害人賠償后，可向教練追償部分損失。

問(wèn)題③：若學(xué)員干擾教練駕駛導(dǎo)致事故，責(zé)任如何劃分？

律師解答

蔡思斌律師：學(xué)員在練車(chē)中需遵守教練指令，若存在干擾駕駛等過(guò)錯(cuò)，需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第一千一百七十三條規(guī)定，被侵權(quán)人對(duì)同一損害的發(fā)生或者擴(kuò)大有過(guò)錯(cuò)的，可減輕侵權(quán)人的責(zé)任。科目三練車(chē)時(shí)，學(xué)員作為學(xué)習(xí)者，主要義務(wù)是遵守教練指導(dǎo)、規(guī)范操作，不得實(shí)施干擾駕駛的行為（如搶奪方向盤(pán)、突然喧嘩干擾判斷等）。

若學(xué)員存在過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致事故，需根據(jù)過(guò)錯(cuò)程度承擔(dān)責(zé)任。此事故中，事故因教練違規(guī)操作導(dǎo)致，學(xué)員無(wú)過(guò)錯(cuò)，無(wú)需承擔(dān)責(zé)任。

問(wèn)題④：教練車(chē)的事故處理是否有特別規(guī)定？

律師解答

蔡思斌律師：教練車(chē)屬于特殊管理車(chē)輛，事故處理有特別規(guī)定。根據(jù)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法實(shí)施條例》相關(guān)規(guī)定，在道路上學(xué)習(xí)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛技能應(yīng)當(dāng)使用教練車(chē)，在教練員隨車(chē)指導(dǎo)下進(jìn)行，與教學(xué)無(wú)關(guān)的人員不得乘坐教練車(chē)。學(xué)員在學(xué)習(xí)駕駛中有道路交通安全違法行為或者造成交通事故的，由教練員承擔(dān)責(zé)任。若事故中，存在教練車(chē)未按規(guī)定路線行駛、教練員無(wú)證教學(xué)等違規(guī)情形，相關(guān)部門(mén)可對(duì)駕校處以罰款、停業(yè)整頓等行政處罰。同時(shí)，在事故責(zé)任認(rèn)定時(shí)，教練車(chē)的違規(guī)情況將作為責(zé)任劃分的重要依據(jù)。

此外，教練車(chē)需配備專(zhuān)用安全設(shè)施，未配備可能加重駕校責(zé)任。根據(jù)《機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員培訓(xùn)管理規(guī)定》第十條第（六）款規(guī)定，教學(xué)車(chē)輛應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并裝有副后視鏡、副制動(dòng)踏板、滅火器及其他安全防護(hù)裝置。這些設(shè)施是保障練車(chē)安全的關(guān)鍵，如副制動(dòng)踏板可讓教練在緊急情況下及時(shí)停車(chē)。

若事故中教練車(chē)未按規(guī)定配備安全設(shè)施，且該缺陷與事故發(fā)生存在關(guān)聯(lián)，則駕校因“提供不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)工具”，需承擔(dān)更重的賠償責(zé)任，相關(guān)部門(mén)還可對(duì)駕校處以罰款、責(zé)令整改等行政處罰。

問(wèn)題⑤：事故造成的傷亡損失，除駕校賠償外，是否有其他賠償途徑？

律師解答

蔡思斌律師：可通過(guò)交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)獲得賠償。教練車(chē)作為機(jī)動(dòng)車(chē)，必須投保機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)（交強(qiáng)險(xiǎn)）和商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第一千二百一十三條規(guī)定，機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)生交通事故造成損害，屬于該機(jī)動(dòng)車(chē)一方責(zé)任的，先由承保機(jī)動(dòng)車(chē)強(qiáng)制保險(xiǎn)的保險(xiǎn)人在強(qiáng)制保險(xiǎn)責(zé)任限額范圍內(nèi)予以賠償；不足部分，由承保機(jī)動(dòng)車(chē)商業(yè)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)人按照保險(xiǎn)合同的約定予以賠償；仍然不足或者沒(méi)有投保機(jī)動(dòng)車(chē)商業(yè)保險(xiǎn)的，由侵權(quán)人賠償。

因此，事故受害人的損失可先由教練車(chē)投保的保險(xiǎn)公司在交強(qiáng)險(xiǎn)限額范圍內(nèi)賠償，不足部分由商業(yè)險(xiǎn)按責(zé)任比例賠償，仍有不足的由駕校和教練承擔(dān)。若駕校為學(xué)員投保意外傷害險(xiǎn)，學(xué)員可依據(jù)保險(xiǎn)合同向保險(xiǎn)公司索賠。

學(xué)車(chē)的避“坑”要點(diǎn)：

1. 選駕校看資質(zhì)。核實(shí)駕校營(yíng)業(yè)執(zhí)照、培訓(xùn)許可證，查看教練證、教練車(chē)備案信息，避免選擇“黑駕校”。

2. 簽合同要細(xì)致。明確收費(fèi)項(xiàng)目、練車(chē)時(shí)間、考試安排等，對(duì)“全包”“包過(guò)”等承諾要書(shū)面確認(rèn)，注明“無(wú)任何額外收費(fèi)”，拒絕口頭約定。

3. 遇陷阱即止損。發(fā)現(xiàn)強(qiáng)制收費(fèi)、虛假宣傳等問(wèn)題，立即保留證據(jù)（錄音、截圖、憑證），向12315、122等部門(mén)投訴。

4. 守底線拒違規(guī)。堅(jiān)決拒絕“代考”“買(mǎi)過(guò)”等違法承諾，通過(guò)正規(guī)考試拿證，保護(hù)個(gè)人信息安全。

普法后記

暑期學(xué)車(chē)，既是掌握一項(xiàng)生活技能的過(guò)程，也是一堂生動(dòng)的法律實(shí)踐課。方向盤(pán)握在手中，法律的“安全帶”更要系緊——面對(duì)“低價(jià)陷阱”，要懂得用法律守護(hù)自身權(quán)益；聽(tīng)聞“包過(guò)承諾”，需牢記法律紅線不可觸碰；遭遇練車(chē)風(fēng)險(xiǎn)，要清楚民法典為安全兜底。

別讓僥幸心理代替規(guī)則意識(shí)，別讓口頭承諾取代書(shū)面約定。遇到權(quán)益受損，及時(shí)保留證據(jù)、撥打維權(quán)熱線，既是對(duì)自己負(fù)責(zé)，也是對(duì)法治社會(huì)的一份助力。

愿每一位學(xué)員都能避開(kāi)陷阱，在規(guī)則中前行，不僅順利拿到駕照，更收獲一身守護(hù)自身權(quán)益的“法律鎧甲”。