本報(bào)訊   為切實(shí)破解群眾“上班時(shí)間沒空辦、下班時(shí)間沒處辦”的辦事難題，泉州市公安局鯉中派出所聚焦群眾需求，通過“預(yù)約+延時(shí)”辦理服務(wù)機(jī)制，為群眾提供“錯(cuò)時(shí)辦、隨時(shí)辦”的便捷服務(wù)，用“延時(shí)”換“民心”，以服務(wù)“升溫”提升群眾滿意度。

7月2日，市民粘女士致電鯉中派出所咨詢新生兒落戶事宜。因新生兒父母民族不同，需夫妻雙方共同到場(chǎng)并提供書面意見材料，但二人工作日難以協(xié)調(diào)同一時(shí)間請(qǐng)假辦理。戶籍民警獲悉情況后，立即啟動(dòng)“預(yù)約辦”便民機(jī)制，根據(jù)夫妻雙方時(shí)間安排，精準(zhǔn)預(yù)約7月9日中午時(shí)段為其辦理。7月9日12時(shí)21分，粘女士夫婦如約到所，戶籍民警全程高效服務(wù)，當(dāng)場(chǎng)完成材料審核、系統(tǒng)錄入及戶口簿打印，實(shí)現(xiàn)“一次辦、當(dāng)場(chǎng)結(jié)”。這一暖心舉措獲得粘女士夫婦高度贊譽(yù)：“沒想到中午也能辦，民警還主動(dòng)加班幫我們解決，真是太貼心了。”

下一步，泉州市公安局鯉中派出所將持續(xù)深化“放管服”改革，圍繞群眾需求動(dòng)態(tài)優(yōu)化服務(wù)舉措，定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升工作人員標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)水平，全力打造“有溫度、有速度、有力度”的公安政務(wù)服務(wù)品牌。