本報(bào)訊  近日，福州市公安局新港派出所民警幫助群眾張伯解決了疑似被騙的“烏龍”事件，張伯電話致謝。

7月9日上午9時(shí)許，年逾七旬的張伯急匆匆地走進(jìn)新港派出所值班室，顫巍巍地從口袋中掏出手機(jī)遞給值班民警，稱前一晚使用手機(jī)時(shí)誤點(diǎn)擊下載一款應(yīng)用軟件后，銀行卡提示扣費(fèi)818元，懷疑遭遇了網(wǎng)絡(luò)詐騙。

民警一邊安慰張伯，一邊接過手機(jī)查看。經(jīng)過仔細(xì)檢查，民警發(fā)現(xiàn)張伯所下載的應(yīng)用軟件是正規(guī)軟件，銀行卡扣款系張伯誤開通了該應(yīng)用軟件自動續(xù)費(fèi)業(yè)務(wù)產(chǎn)生的費(fèi)用，并非被不法分子詐騙。對于民警的解釋，張伯仍然持有懷疑態(tài)度，再三詢問民警錢款能否“追回”。

考慮到張伯年紀(jì)較大、手機(jī)操作不熟練，且開通續(xù)費(fèi)業(yè)務(wù)并非其本意，民警幫忙張伯在平臺申訴后，又撥打客服電話溝通。幾分鐘后，自動存繳的錢款就原路退還至張伯的銀行卡賬戶。直至看到退回的錢款到賬，張伯這才相信自己沒有被騙。