用餐時滑倒骨折 能否向餐廳索賠

李女士：我在餐廳用餐時，未留意地面濕滑不慎滑倒骨折，花費醫療費1萬余元，醫生說可能會有后遺癥，后續還需要護理。請問，我能找餐廳要求賠償嗎？

【解答】

凌美英（長汀縣檢察院檢察官）：李女士，您好！餐廳是否擔責需視具體情況而定。根據《中華人民共和國民法典》第一千一百九十八條規定，賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經營場所、公共場所的經營者、管理者或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。若因餐廳未盡到安全保障義務導致您受傷，如餐廳地面濕滑未設置“小心地滑”警示標識，或清潔后未及時擦干導致滑倒等情形，餐廳需承擔相應責任。建議您及時保存相關證據，如事故現場照片、視頻，記錄在場人員信息，保存好醫院診斷證明、費用單據等。作為消費者，您可以向市場監督管理局請求給予幫助，并與餐廳協商醫療費、護理費、誤工費等損失，若協商不成，可向法院提起訴訟，法院將綜合考量您與餐館過錯程度進行裁判。