“現(xiàn)在法律問題跑一趟就全解決了，省時(shí)又省力，太方便了!”近日，在邵武市綜治中心順利辦完事的王女士笑著稱贊如今的辦事效率。記者從邵武市司法局了解到，該局工作人員入駐綜治中心僅數(shù)月，已接待群眾超500人次，受理法援申請(qǐng)61件，效率顯著提升，讓群眾真切感受到便捷服務(wù)的溫度。

為打通服務(wù)“最后一公里”，邵武市綜治中心強(qiáng)化規(guī)范化建設(shè)，整合司法行政、綜治、法院、檢察、仲裁、調(diào)解等部門專業(yè)人員常駐辦公，這不僅是“物理搬家”，更是打破部門壁壘、夯實(shí)核心資源的“化學(xué)反應(yīng)”。而中心構(gòu)建的“窗口統(tǒng)一受理、后臺(tái)精準(zhǔn)分流、部門聯(lián)動(dòng)處置、結(jié)果高效反饋”的閉環(huán)機(jī)制，讓群眾自踏入綜治中心的那一刻，便感覺如同走進(jìn)功能齊全的“法律超市”，這里有法律咨詢、申請(qǐng)?jiān)⒄{(diào)解糾紛“一站式”服務(wù)，讓群眾徹底告別“多頭跑、反復(fù)問”的困擾。

據(jù)悉，針對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議、損害賠償?shù)纫准せ埽ㄔ蓭煹谝粫r(shí)間提供專業(yè)法律意見，人民調(diào)解員同步開展情理法交融的疏導(dǎo)。達(dá)成協(xié)議后，法院駐點(diǎn)人員可當(dāng)場(chǎng)司法確認(rèn)，賦予其強(qiáng)制執(zhí)行力，為調(diào)解裝上“法律保險(xiǎn)”，形成“法律援助+人民調(diào)解+司法確認(rèn)”協(xié)同機(jī)制。今年4月中旬，在一起涉及32名農(nóng)民工的欠薪糾紛案件中，法援律師厘清權(quán)責(zé)，調(diào)解員疏導(dǎo)情緒，法院快速確認(rèn)，糾紛高效化解，最終將欠薪全額追回，挽回?fù)p失20余萬元。這種“前端化解矛盾、后端保障執(zhí)行”的模式，顯著提升了協(xié)議的履行率和權(quán)威性，成為織密基層解紛網(wǎng)、化解復(fù)雜矛盾的“金鑰匙”。

如今，這扇開在家門口的“法律之門”，正以其創(chuàng)新的理念、高效的協(xié)同和溫暖的守護(hù)，成為全市基層社會(huì)治理現(xiàn)代化的閃亮名片。今年6月初，獨(dú)居老人張阿姨因子女贍養(yǎng)問題愁眉不展，聽說市綜治中心能一站式解決問題，于是抱著試試看的心態(tài)前來求助。工作人員詳細(xì)了解老人訴求后，現(xiàn)場(chǎng)講解相關(guān)法律規(guī)定，同時(shí)聯(lián)系老人子女展開調(diào)解。從咨詢到初步達(dá)成贍養(yǎng)協(xié)議，張阿姨僅跑了一次門，就解開了積壓多日的心病。通過資源的高度聚合與流程的深度再造，“法律超市”讓群眾跑一次門就能解千般難，它不僅是解決法律問題的平臺(tái)，更傳遞著法治為民的關(guān)懷與溫度，讓公平正義可感可觸。