連城縣公證處推出“綠色通道”為軍人軍屬解“急難愁盼”

本報(bào)訊   近日，連城縣某部服役的現(xiàn)役軍人周某帶著急切的心情撥通了連城縣公證處的電話，公證處工作人員及時(shí)為周某解決了難題。

周某在外地購置了新房，因軍人假期寶貴，急需辦理委托公證授權(quán)親屬代辦后續(xù)手續(xù)。了解到周某的特殊情況，公證處工作人員第一時(shí)間通過電話、微信與他細(xì)致溝通所需材料與流程細(xì)節(jié)。主動(dòng)為周某“量身定制”了高效辦證方案。當(dāng)周某按約抵達(dá)公證處，在專人引導(dǎo)和高效協(xié)作下，所有公證手續(xù)順利完成，徹底解除了他的后顧之憂，讓他得以安心返崗。“沒想到這么快，真是解決了我的大難題。”周某由衷地感慨道。

近年來，連城縣公證處創(chuàng)新建立擁軍優(yōu)屬長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制，通過一系列務(wù)實(shí)舉措切實(shí)為軍人軍屬辦實(shí)事、解難題。在連城縣公證服務(wù)大廳，“軍人軍屬優(yōu)先”服務(wù)窗口格外醒目。這里不僅提供“一對(duì)一”專人引導(dǎo)和全程服務(wù)，還為軍人軍屬開辟了辦事“綠色通道”，全面落實(shí)“咨詢優(yōu)先、受理優(yōu)先、辦證優(yōu)先”的“三優(yōu)先”服務(wù)，并根據(jù)需求提供公證書加急出具服務(wù)。針對(duì)軍人軍屬的特殊需求，公證處推行“容缺受理+主動(dòng)幫辦”模式。當(dāng)主要證明材料齊全時(shí)，允許先行“容缺”受理，所缺材料可后續(xù)補(bǔ)充或由公證人員協(xié)助取得。同時(shí)提供“代辦郵寄公證書”等“一站式”延伸服務(wù)，讓軍人軍屬實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”。對(duì)于出行不便或有特殊困難的軍人軍屬，公證處還提供免費(fèi)上門辦理服務(wù)。