福州市長樂區(qū)航城街道用“平安底色”提升“幸福成色”

“現(xiàn)在每天看到巡邏隊(duì)伍的身影，安全感滿滿，心里特別踏實(shí)！”近日，在福州市長樂區(qū)航城街道，居民林阿姨的話道出了轄區(qū)群眾的共同心聲。每當(dāng)夜幕降臨，由航城街道黨政領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的“平安巡邏隊(duì)”準(zhǔn)時(shí)穿梭在商圈樓宇、社區(qū)院落、背街小巷。這抹流動(dòng)的“平安風(fēng)景線”讓夜晚的街道更添安心。

作為常態(tài)化聯(lián)防巡邏的重要舉措，航城街道以“群防群治”為核心，組建了“黨政領(lǐng)導(dǎo)+民警+社區(qū)工作者+志愿者”的聯(lián)合巡邏隊(duì)。今年以來，這支聯(lián)合巡邏隊(duì)覆蓋轄區(qū)22個(gè)村（社區(qū)），入戶走訪400多戶，收集群眾訴求30多條，排查并整改安全隱患30處，用腳步織密平安防護(hù)網(wǎng)。

“張大媽差點(diǎn)被‘冒充客服退款’的騙局忽悠，還好遇上社區(qū)巡邏員，及時(shí)止損！”巡邏中收集到的實(shí)際案例，正轉(zhuǎn)化為宣傳教育的“活教材”。近日，在航城街道錦輝社區(qū)的平安宣講會(huì)上，宣講員結(jié)合近期發(fā)生在居民身邊的真實(shí)案例拆解詐騙套路，臺(tái)下不少居民隨即想起街道干部巡邏時(shí)反復(fù)念叨的提醒：“可疑電話不要接，接到了也別慌，先找社區(qū)或民警核實(shí)準(zhǔn)沒錯(cuò)……”

這些場景里，巡邏中傳遞的平安提示與宣講臺(tái)上的案例解析相互呼應(yīng)，讓平安理念從“口頭提醒”變成了融入日常的“身邊實(shí)景”。

今年以來，航城街道以“平安三率”（群眾安全感率、掃黑除惡好評(píng)率、綜治中心知曉率）為核心，開展進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)等宣傳活動(dòng)。通過案例講解、互動(dòng)問答等形式，向群眾普及“平安三率”知識(shí)，累計(jì)開展80場宣傳活動(dòng)。

航城街道還聚力矛盾糾紛化解，筑牢平安穩(wěn)定根基。不久前，轄區(qū)一社區(qū)兩戶居民因空調(diào)外機(jī)噪音引發(fā)糾紛，多次爭吵無果后找到街道綜治中心。街道帶班領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)即聯(lián)系網(wǎng)格員調(diào)取巡邏時(shí)記錄的噪音時(shí)段數(shù)據(jù)，聯(lián)合民警、物業(yè)現(xiàn)場測(cè)量分貝，最終促成雙方達(dá)成和解。“沒想到三天就解決了，綜治中心真是咱老百姓的‘說理地’！”居民王師傅感慨道。

這并非個(gè)例。航城街道綜治中心整合資源建成綜合服務(wù)體，信訪、民政等多部門入駐，制定多項(xiàng)制度規(guī)范，建立三級(jí)摸排、三層研判、三道化解渠道，形成閉環(huán)管控機(jī)制。黨政領(lǐng)導(dǎo)每日帶班接訪，今年已排查矛盾糾紛166起，化解平臺(tái)重點(diǎn)關(guān)注案件8起，調(diào)解成功率100%，真正實(shí)現(xiàn)“小事不出社區(qū)、大事不出街道”。

同時(shí)，航城街道還持續(xù)強(qiáng)化“全要素、全領(lǐng)域”網(wǎng)格治理工作理念，把網(wǎng)格治理工作融入街道發(fā)展全局，依托174個(gè)村級(jí)基礎(chǔ)網(wǎng)格、626個(gè)微網(wǎng)格，助力矛盾糾紛排查化解。

群眾滿意，是平安建設(shè)最好的“答卷”。航城街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，街道將把巡邏收集的群眾建議歸納整入“平安三率”提升清單，持續(xù)以“看得見的行動(dòng)”“摸得著的成效”，不斷織密平安建設(shè)“安全網(wǎng)”。