“現在每天看到巡邏隊伍的身影，安全感滿滿，心里特別踏實！”近日，在福州市長樂區航城街道，居民林阿姨的話道出了轄區群眾的共同心聲。每當夜幕降臨，由航城街道黨政領導帶隊的“平安巡邏隊”準時穿梭在商圈樓宇、社區院落、背街小巷。這抹流動的“平安風景線”讓夜晚的街道更添安心。

作為常態化聯防巡邏的重要舉措，航城街道以“群防群治”為核心，組建了“黨政領導+民警+社區工作者+志愿者”的聯合巡邏隊。今年以來，這支聯合巡邏隊覆蓋轄區22個村（社區），入戶走訪400多戶，收集群眾訴求30多條，排查并整改安全隱患30處，用腳步織密平安防護網。

“張大媽差點被‘冒充客服退款’的騙局忽悠，還好遇上社區巡邏員，及時止損！”巡邏中收集到的實際案例，正轉化為宣傳教育的“活教材”。近日，在航城街道錦輝社區的平安宣講會上，宣講員結合近期發生在居民身邊的真實案例拆解詐騙套路，臺下不少居民隨即想起街道干部巡邏時反復念叨的提醒：“可疑電話不要接，接到了也別慌，先找社區或民警核實準沒錯……”

這些場景里，巡邏中傳遞的平安提示與宣講臺上的案例解析相互呼應，讓平安理念從“口頭提醒”變成了融入日常的“身邊實景”。

今年以來，航城街道以“平安三率”（群眾安全感率、掃黑除惡好評率、綜治中心知曉率）為核心，開展進機關、進校園、進企業、進社區等宣傳活動。通過案例講解、互動問答等形式，向群眾普及“平安三率”知識，累計開展80場宣傳活動。

航城街道還聚力矛盾糾紛化解，筑牢平安穩定根基。不久前，轄區一社區兩戶居民因空調外機噪音引發糾紛，多次爭吵無果后找到街道綜治中心。街道帶班領導當即聯系網格員調取巡邏時記錄的噪音時段數據，聯合民警、物業現場測量分貝，最終促成雙方達成和解。“沒想到三天就解決了，綜治中心真是咱老百姓的‘說理地’！”居民王師傅感慨道。

這并非個例。航城街道綜治中心整合資源建成綜合服務體，信訪、民政等多部門入駐，制定多項制度規范，建立三級摸排、三層研判、三道化解渠道，形成閉環管控機制。黨政領導每日帶班接訪，今年已排查矛盾糾紛166起，化解平臺重點關注案件8起，調解成功率100%，真正實現“小事不出社區、大事不出街道”。

同時，航城街道還持續強化“全要素、全領域”網格治理工作理念，把網格治理工作融入街道發展全局，依托174個村級基礎網格、626個微網格，助力矛盾糾紛排查化解。

群眾滿意，是平安建設最好的“答卷”。航城街道相關負責人表示，街道將把巡邏收集的群眾建議歸納整入“平安三率”提升清單，持續以“看得見的行動”“摸得著的成效”，不斷織密平安建設“安全網”。