石獅市人民法院深度融入綜治中心化解矛盾糾紛

省時省錢又省心

——石獅市人民法院深度融入綜治中心化解矛盾糾紛

“以前總覺得打官司好麻煩，現(xiàn)在到綜治中心化解矛盾糾紛，省時省錢又省心。”日前，在石獅市綜治中心，快速追回勞務費的小陳對這里化解矛盾糾紛的效率連連稱贊。

這份“省時省錢又省心”的體驗，背后是石獅市人民法院深度融入綜治中心、創(chuàng)新矛盾化解機制的生動實踐。近年來，該院堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，以群眾需求為導向，將訴訟立案團隊入駐石獅市綜治中心，通過聯(lián)動協(xié)作、機制創(chuàng)新等，推動解紛工作重心從終端裁判向源頭預防、前端化解延伸，助力將綜治中心打造成群眾心中信得過、叫得應、用得上的解紛主陣地。

為方便群眾“一站式”辦理各項業(yè)務，石獅法院以聯(lián)動服務為抓手，聯(lián)合綜治中心及入駐單位打出一套“協(xié)同服務拳”。

線下，該院在綜治中心設置法院立案窗口，擺放“兩狀（民事起訴狀、答辯狀）”示范文本，聯(lián)合公安、司法等駐點單位同步提供“一站式”咨詢引導，群眾可在窗口直接對接多部門工作人員，明晰不同糾紛的解決路徑；調解室里張貼聯(lián)合調解案例、跨部門辦事指引，讓群眾直觀感受多部門協(xié)同服務的便利。線上，該院則通過微信公眾平臺推送多單位聯(lián)動解紛案例，詳細解讀糾紛化解中各單位的協(xié)作流程，讓群眾少跑腿、好辦事。

群眾走進綜治中心，如何實現(xiàn)糾紛高效化解？石獅法院給出的答案是精準分流、多元發(fā)力。

該院在綜治中心設立“調解優(yōu)先引導窗口”，建立“7日風險評估+類案檢索”機制，將大量適宜調解的案件有效引導至最合適的調解渠道，實現(xiàn)糾紛化解關口前移、源頭過濾。

在此基礎上，該院聯(lián)合司法行政部門組建覆蓋建筑、勞務、家事、醫(yī)療等領域的行業(yè)專家?guī)欤蛟臁胺ü?專家+調解員”的“1+N”調解團隊，為不同類型糾紛提供專業(yè)化化解方案。

“老板可能要跑路，我們十幾個人的工資還沒影呢！”去年底，工人代表老張焦急地到綜治中心求助。駐點法官聞訊后立即聯(lián)合司法所、勞動保障監(jiān)察大隊啟動“綜治+專業(yè)”調解機制，僅用2天時間就促使雙方達成協(xié)議，并通過“司法確認綠色通道”當場賦予強制執(zhí)行力，工人當天便拿到了部分工資。

這起快速化解的欠薪糾紛，正是石獅法院聯(lián)動多部門協(xié)同發(fā)力的縮影。

為推動治理模式由“被動應對”向“主動防控”躍升，該院訴訟立案團隊與街道、社區(qū)建立月度聯(lián)席會機制，定期研判高發(fā)糾紛，聯(lián)合開展法律進社區(qū)、法官駐網(wǎng)格活動，全力推進“無訟社區(qū)”“無訟商圈”建設。依托智慧平臺升級，整合公安、城管、行政服務數(shù)據(jù)，分析生成“糾紛熱力圖”，為黨委、政府提供精準預警，從源頭上減少矛盾滋生。

如今，綜治中心的“聯(lián)”與法院的“專”深度融合，正讓“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”的新時代“楓橋經(jīng)驗”在石獅落地生根。